业务处理系统操作说明.docxVIP

PAGE PAGE 1 业务处理系统操作说明 机密第 1 页技术客服  客服部—技术客服  业务处理系统操作及说明  [版本] V1.0  [所属部门]客服部技术客服  [创建时间] 2005年3月21日  [最终修订] 2005年3月23日  业务处理系统次要分类  一.会员信息（俗称会员级操作）  1.中心会员信息。  1)会员注册信息又可细分为红圈标出的范围，鼠标双击后，按不同的要求进行相关的维护  操作。次要应用于是会员级别相关信息的修改。  图解（1）           以上图解是玩家会员级的修改，基本上是用于核对玩家材料，判别ID归属权，和修改会员信息等等的操作。  2)中心帐户信息管理；次要用于中心点数的查询与修改。↓  图解（2）   3)历史管理记录；次要用于查询最终一次登录IP，历史登录IP，点数转帐日志，用户修  改历史密码日志（信息），充分区日志信息及充卡的历史等查询。↓  图解（3）   4)会员消息管理；这个相对比较简约次要用于使用会员信箱回复玩家和查询历史回复信  息。所以这里不做图解。  5)推举人信息；较简约，次要用于推举人的查询和返利情况的查询，不做图解。  6)传奇3帐户管理信息；次要用于玩家账户点数的查询和校对。↓  图解（6）   7)水浒ONLINE帐户管理信息；（未开）  8)帐户买卖历史信息管理；次要查询传奇3买卖历史信息，中心帐户买卖历史信息。不做  图解。  2.传奇3会员管理。输入玩家会员帐号后回会一些相关信息，再双击进入后可以细化操作。  图解2   1）分区信息查看；次要用于查看玩家激活的区组及相关信息  图解（2.1）   2）分区形态修改；锁形态修改；删除分区；都是选中玩家分区后进行相关的操作。次要用于玩家无法激活分区或者激活以后无法进入分区的操作。无须图解，较简约。  3）玩耍帐户分区管理；次要用于玩家分区帐户点数（包月）补偿，分区密码修改；查看，原有点数查看；分区解封停设置登录IP，时间查询及原有点数查询。  图解（2.3）   图解（2.3.）   3.水浒ONLINE会员管理（未开放）。  4.快活乐园管理。次要基于快活乐园相关的补偿，查询等等。  图解4   1）酷币帐户，买卖记录管理；这个留意下这里酷币就是我们所说的快活点而并不是玩酷的酷币，请大家留意。次要用于快活点数的修改即补偿，信息查询，取消快活乐园用户及快活点买卖记录。  图解（4.1）   2）一般角色服务管理；次要查询使用快活乐园的的具体服务及其他信息，如访问IP等。  图解（4.2）   3）保管箱服务管理；次要用于查询玩家保管箱的保管道具情况，并可查保管箱取出的目的区组。  图解（4.3）   4）角色托管管理；角色绑定管理；都是查询玩家快活乐园的角色问题，较简约，不列举和图解。  5）兑换奖品操作日志；保管箱复制道具；次要是查询玩家兑换我们的武器变变变的此类活动的操作日志及被我们删除的保管箱的复制道具。  图解（4.5）   二.传奇3G管理（俗称角色级操作）   1.分区帐户管理；等同于  2.3图解  2.角色管理；次要用于玩家分区角色信息查看、修改及各种的操作。  图解（2）       以上的图解即是玩家角色的属性微调，要需双击后系统会自动弹出，再按要求进行相关的操作和修改。  3.包裹道具管理；次要用于对于玩家包裹中的道具进行相关的修改、删除、转移等操作。  并是处理流程单发放奖品，或者对玩家包裹中的特别的道具进行相关的操作的一种工具  图解（3）↓   说明：需要双击包裹中的道具，使选择标志有√消灭，然后才能进行相关的操作。  PS：包裹刷新率基本是15分钟，如看不到玩家实际的包裹中的道具，需要等待约15分钟。  3.1 道具添加；单击添加道具后，会弹出道具添加表，然后在空格这里填入相关道具，回车  后，再予以