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(完好版)物业维修工作计划范本 (完好版)物业维修工作计划范本 PAGE / NUMPAGES (完好版)物业维修工作计划范本 物业维修工作计划范本 【篇一】 一、基本工作思路 20** 年下半年是 **** 物业 **** 小区管理处管理探究、稳步发 展的阶段。机会和挑战并存，但挑战大于机会，公司发展一定遵 循 转变观点，建立服务意识 的指导思想，以 我为业主服务好，我为公司添光彩 为服务精神，以培育造就一批骨干，建立 **** 物业公司形象为主旨，将物业管理规范化服务深入每个细节中间。 物业管理是残忍的 逆水行舟、不进就退 。如何开辟、创新、进 取，如何降低、减少疏漏，是我们立足之本。针对**** 物业管理 小区管理处的实质状况及发展远景，拟订以下工作计划： 二、 20** 年下半年的指导思想 以服务民众为要点，规范物业服务行为，推进物业管理行业 精神文明建设，促进和睦社区的建设，合公司自己状况创立拥有 物业管理特点的物业管理模式。努力探究公司内部的管理体制，增强服务中心的综合服务能力和管理标准。坚持对客服务、多种经营的思路，全面提高各级人员的思想素质和业务素质。 三、 20** 年下半年主要经营指标 1、全面达成 **** 小区一期住所部分收入 3 万平米， 255 户物 业费收费率达到 90%以上。 2、一期停车资要达到全额收取。 3、多种经营收入利用现有资源、集思广益求取收益。 4、开源节流、控制内耗、降低成本、节俭能源、提高项目经 营效益。 5、合理安排岗位， 依据员工自己特点、 专长、进行合理评估。 明确发展方向和目标，把服务中心的发展和员工的需求相合，给 有发展潜质的员工供给机会。 四、 20** 年下半年管理指标计划 密切环绕 **** 物业 **** 小区管理处的发展方向，贯彻履行为 业主服务、为用户服务、为中心服务的公司主旨，经过服求实现 社会效益、经济效益、环境效益和品牌效益的一致，为实现这一 目标，特拟订以下计划： 1、建设团队、溶入团队、立足本职、建立服务意识。 2、锻炼队伍、打好基础、规范服务、建立和睦、博得业主满 意。 3、增强管理、提高技术、培育选拔一批技术骨干，成为公司 支柱，建立 **** 物业公司公司形象。 从优胜的环境逐渐过渡到独立经营， 自负盈亏的物业机构。从思想上转变需要一个过程。但一定适应环境，忘掉自我，从零 开始，学好技术掌握将来，把主动权留给自己。因此一定转变观点，摆正地点，真切溶入到公司中来。 坚持优秀的工作作风，逐渐完美服务系统，理顺关系，明确责任，健全制度使管理工作逐渐走向正常化。 坚持原则，保护团和协作单位常常交流。保证较好配合，协调关系进行深层次开发、拓展领域争取有新的打破。 管理规范，建立健全各式档案，力求全面详确有据可查。 按期走访业主，并进行满意度检查。不停变换工作方式让业主满意，建立 **** 物业形象。 逐渐完美各项规章制度， 经过实践，改正再实践，再改正，最后达到有章可循。保持员工队伍的贞洁质量，不停提高员工的 综合素质。 五、 20** 年下半年的基础准备工作： 1、正直思想、改变认识，与开发商保持一致的思想，建立 本一家 的理念，勇于肩负责任，为了共同的利益，不计得失，做 好全方向的服务博得业主对我们的相信，经过我们的言行让开发 商和业主认识、理解、必定、选择 **** 物业。 2、做好专业化物业管理流程的准备。使一期管理的项目，都 可以经过规范的作业流程，保证实此刻预先设定的质量目标、成 本目标和时间目标。 3、做好新项目接收的准备工作。 4、做好业绩查核与激励体制的准备。依照职责和计划客观评 估工作业绩，并以此为基础公正确立职务荣膺和利益分派，让利 益差异与业绩差异成比率，保证团队连续的工作热忱。 5、要做好多地区、多级分权管理架构的准备，要使整个系统 的运行高效且风险受控。 6、要做好核心管理和团队建设的准备。 六、 20** 主要工作计划 1、规范服务、建立和睦 以 规范服务、建立和睦 为主题，进行深入规范化活动，以 服务业主为为要点，规范物业管理的服务行为，提高物业管理工 作水平，为业主创立一个优秀的居住和工作环境，推进 **** 物业 管理中心精神文明建设，促进和睦社区的建设。紧扣 规范服务、 建立和睦 主题，组织员工展开 知情、真情、亲情、社情 活动。 工作要点以下： 知情：连续依照住所物业服务基本标准，在管理小区的适 当地点向广大业主公然物业服务标准、 收费标准及依照 ; 利用各种形式，宣传物业管理的政策法例，在宣传栏等醒目地点张贴形式 向业主发送《物业管理条例》 ，让居民认识、 熟习有关法律、 法例、政策，做到服务透明，居民知情。 真情：召开业主会说说会、发放民心检查表等形式认识居民对物业服