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项目实施方案
为了使项目能够按照计划、有条不紊地进行，我公司整个实施过程分为实施
前期、实施中期、实施后期三个阶段，每个阶段根据具体任务分为多个环节，包
括运输、安装等。
项目环节 任务内容简述 执行者
实施前期
进行商务洽谈，我公司确保项目中所有设备如期、安 销售、
设备供货
全地到达用户现场 技术工程师
制定详细 协助招标单位制定设备安装时实施的技术标准；编制
技术工程师
实施方案 实施方案、技术参数手册和设备安装说明书。
内部培训 相关技术人员到医院进行内部培训。 技术工程师
实施中期
设备到货，一般以物流方式运输，并在医院指定地点 销售、
设备到货
交货。 技术工程师
合同签订之日起 15 个工作日内供货并安装调试完
销售、
现场安装调试 毕。技术工程师进行现场设备安装调试工作、现场培
技术工程师
训工作。
培训后让科室操作者运行设备，能正常操作后，根据 销售、
验收
验收方案对设备进行验收。 技术工程师
实施后期
提供售后报修电话，维修响应时间≤2小时，我公司
技术支持 工作人员到达现场维修时间≤24小时；提供免费软件 销售、
和售后服务 升级，并及时提供设备新功能信息和临床应用资料； 技术工程师
有需要时可提供备用机器。
每年度定期对设备进行产品性能维护保养，确保设备 技术支持工程
年度维保
使用满足临床要求，减少医疗器械不良事件发生。 师
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