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《企业资源规划（ERP）》 第4章 ERP的实施与运行 练习题（2） 一、填空题 1.一般地将ERP实施所要准备的数据分为两大类：即静态数据和动态数据，也可称为 和 。 2. ERP实施过程中的培训作为实施的一条主线，既体现了ERP实施的很高的附加值，又充分体现了ERP实施过程中的 。 3. ERP实施是一项艰巨而复杂的高技术工作，实施项目成功与否， 的因素是第一位的。 4. 培训是成功实施ERP系统的重要因素。ERP培训有两个重要目的：一是增加人们对ERP相关知识的了解；二是 。 5. ERP项目执行阶段是实施过程中历时最长的一个阶段，贯穿ERP项目的 、系统开发确认和 3个步骤中。 6. 实施ERP的风险管理可以分为四个步骤： 、衡量风险、 、监控项目进程与状态。 7. 英文Project Implementation翻译成中文 。 二、判断题 1. ERP项目可能会牵涉多方利益，包括企业业务流程的变更和权利的再分配等，这就需要先进行管理体系的优化，而后再通过ERP的实施将其固化。（ T ） 2. 企业实施ERP之前一般要进行BPR。如何变革，采取何种变革策略是企业战略层面的问题，必须是由企业高层，特别是“一把手”来主导制定和推动。（ T ） 3. 项目实施小组的组长应该由软件专家担任，他要有足够的权威，具备在各部门协调ERP项目实施的权力。（ F） 4. ERP项目管理过程中要使用到一些工具，如甘特图、网络计划法等。网络计划法又称关键路线法，是项目管理中常用的一种数学分析技术。（T ） 5. 企业改制是ERP实施过程中潜在风险的一种具体表现形式。（T ） 三、选择题 1. ERP系统实施战略中最常使用的方法是（ A ）。 A.面向流程的实施战略 B.面向模块的实施战略 C.Big Bang实施战略 D.面向对象的实施战略 2. 关于ERP项目负责人，下列说法不正确的有？（ C ） 必须协调和激励下属工作人员努力工作 必须指导与评价下属工作人员的工作 需要具备所有项目目标实施的权利和知识 可能不具备所有项目目标实现的权利和知识 3. ERP系统规划中不包含（ C ）。 A.现行系统分析 B.系统目标分析 C.数据 D.系统需求分析 4.ERP软件实施的风险管理工作承担的主体人员是（ C ）。 A.ERP实施项目组 B.ERP供应商 C.实施ERP的企业主 D.ERP软件开发商 四、问答题 1. 简述ERP项目实施的基本过程。 2. 简述ERP项目时间管理包括哪些内容？ 练习题（2）参考答案 一、填空题 1.基础数据 事务数据 2.知识转移 3.人 4.规范管理人员的行为方式 5.业务模拟测试、系统转换运行 6.风险识别、风险管理 7.项目完成（或 项目实现） 二、判断题 1. T 2. T 3. F 4.T 5. T 三、选择题 1. A 2.C 3.C 4.C 四、问答题 1. 参考答案的要点 ERP项目实施的基本过程是一个非常规范、严谨的过程，我们在这里可以将这个过程分为两大部分。 （1）以实施文档全面贯穿实施过程。在实施的过程中，实施顾问应将各种标准的实施文档提交给企业，以确保ERP实施项目的质量。 （2）以培训工作全面贯穿实施过程。在ERP实施的过程中，培训始终是作为一条主线的。具体来说，在系统实施过程中，培训的主要对象包括以下4类：企业领导层、核心小组（项目负责人）、技术小组和最终用户。 ERP项目实施需要按照下列原则进行： （1）统一规划、分步实施、效益驱动、数据先行的原则。避免各部门、各系统建成一个个信息化“孤岛”或“简单应用”，所以要使各部门、各系统的信息实现集成共享。ERP系统的运行依赖准确、及时和完备的数据，数据准备工作是整个系统实施过程中头绪最多、工作量最大、耗时最长、涉及面最广、最容易犯错误且错误代价极大的一项工作，一定要提早进行并认真对待。 （2）建立管理信息系统，全面提升管理，实实在在解决企业的管理问题，贯彻“源于现状、高于现状”的思路。方案的制订要考虑到企业各级管理人员的适应程度，做到既符合厂情又要先进实用。企业主要领导者亲自抓，企业领导、专业人员以及软件公司三结合协同工作，确保