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互联网医院分析报告
国内互联网医院共有三种模式:网络医
院、线下实体互联网医院、移动互联网医院
或者云医院。分析人士指出,国内的互联网
医院尚处于同质化探索阶段,以预约、挂号
等周边服务为主, 真正进入诊疗环节还面临
政策限制以及医院间的利益分配问题。 与此
同时,医保支付依旧是互联网医院落地的最
大掣肘。
对于同质化的问题, 金蝶医疗总经理陈登
坤认为:“移动互联网医院的差异化在于,
它是医院自身向外的延伸, 所以移动互联网
医院的定位是可信的医疗服务。 一开始大家
都做同样的事情, 才能有企业和医院跑出来
形成自己的定位。”
互联网医院再添一员
南医大深圳医院的移动互联网医院, 从立
项到上线仅花了两周时间。 南医大深圳医院
院长廖四照向 21 世纪经济报道记者表示:
“目前我们能做的就是通过互联网在医护
人员和患者之间架一个桥梁, 检查预约因为
是国内首个,还是需要进一步磨合。 ‘互联
网+’现在非常热门,我们也会继续完善互
联网医院。”
据了解,移动互联网医院是南医大深圳医
院和金蝶医疗共同搭建的私有云服务平台。
患者通过关注其微信公众号, 就能访问患者
移动服务平台, 获取 “智能导诊、预约挂号、
门诊付费、检验 / 检查报告、住院每日费用
清单”等服务。与此同时,移动互联网医院
还率先开通了移动预约医疗设备检查的服
务。
陈登坤告诉记者: “过去我们只能预约医
生,现在可以预约检查设备,适用设备预约
的患者分两种情况,一种是复诊,另一种是
定期检查,慢性病、复诊、定期检查等人群
都适用。”
此外,该移动互联网医院的优势还在于完
善的诊间支付, 这要求厂商既要懂医院的内
部流程、信息系统,也要打造移动端的良好
体验。而国内大多数三甲医院在探索互联网
转型时,由于医院内部的信息系统难以打
通,难以实现移动端的诊间支付。
“相比之下,深圳医院在成立的同时推出
互联网医院,让 PC 端和移动端的系统厂商
都遵循同一个标准, 要实现诊间支付以及接
下来的对外连接就比较简单。 诊间支付的好
处就是患者的花费明细很清晰, 也不需要重
复的挂号缴费。 对医院来说实现了资金流的
直接对接也节省人力成本, 使得财务数据更
准确。”陈登坤进一步说道。
跟其他互联网医院一样, 该移动互联网医
院也面临医保支付尚未打通的困扰。 南医大
深圳医院信息咨询部部长王逸兴告诉记者:
“各地的政策设计方案不一样, 有的地区允
许线上机构对接医保。 深圳对医保的接入的
要求比较高,但是我们会继续协调。我们的
互联网医院接下来会在各个领域找一两个
优秀的平台合作, 它的定位就是以患者为中
心,围绕患者的需求来延伸。”
需打破同质化困境
除了
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