《公共关系心理学》课程教学大纲.docx

PAGE2 / NUMPAGES2 《公共关系心理学》课程教学大纲 英文名称 Psychology of Public Relations 课程代码 APSY1034 课程性质 专业选修课 授课对象 应用心理学 学 分 2.00 学 时 36 主讲教师 编写日期 课程简介 《公共关系心理学》课程介绍公共关系活动中各种心理现象及其规律，涉及公共关系人员最必需掌握的基础知识，并结合案例以提高学生分析和解决公共关系工作实际问题的能力。 课程性质与目的 该课程是一门专业选修课，旨在通过学习，使学生了解社会组织与其公众对象在公共关系活动过程中特有的心理状态和心理活动规律，并能将所学理论运用于社会生活实践，为公共关系心理学知识的普及和公共关系人才的培养打下良好的基础。 教学内容与学时分配 绪论（2学时） 内容：公共关系心理学的学科性质、特征与研究内容；公共关系心理学与相邻学科的关系；公共关系心理学在我国的研究简史；公共关系心理学的研究价值、研究原理与方法 重点：公共关系学、心理学与公共关系心理学之间的区别与联系 第一篇 社会组织篇 （10学时） 内容：组织成员关于组织形象的心理（2学时）； 组织领导心理（3学时）； 危机公共关系及案例分析（3学时）； 社会组织群体心理（2学时）。 重点：组织成员关于组织的观念；组织领导的形象决策与管理心理；危机公共关系 第二篇 公众篇（8学时） 内容：公众的角色心理特征；（2学时） 公众的其他社会心理特征；（2学时） 公众心理变化的基本动因（2学时） 公众的心理效应和对公众的认知（2学时） 重点：公众的角色心理特征；影响公众心理效应的因素 第三篇 公关礼仪篇（16学时） 内容：（一）公关人员的心理素质与修养（3学时） （二）会面的礼仪（2学时） （三）着装的礼仪（2学时） （四）馈赠的礼仪（2学时） （五）赴宴的礼仪 （2学时） （六）涉外礼仪 （3学时） （七）公关语言艺术 （2学时） 重点：公关人员的心理素质与修养；涉外礼仪 推荐教材及教学参考书 黄希庭、秦启文 (编著)，《公共关系心理学》，华东师范大学出版社，2002年出版。 （美国）格伦·布鲁姆 / 艾伦.·森特，《有效的公共关系》，华夏出版社，2002年出版。 许芳，《如何进行危机管理》，北京大学出版社，2004年出版。 赵景卓，《公关礼仪》，中国财政经济出版社，1995年出版。 金鸣，《成功公关语言训练》，海潮出版社，2003年出版。 授课形式 课堂讲授、小组讨论和汇报等 考核方式及分数构成 平时成绩：40% 期末考试：60% 教师建议 学生在学习本课程前最好已修完《普通心理学》、《社会心理学》等基础课程。