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现阶段 （3）市场营销是通过市场调研，将企业所能提供的适销产品在适当的地点、以合理的价格、用积极的促销手段从生产者转移到消费者的过程。 市场营销的核心内容就是“了解需求，满足需求”。 “了解需求”就要树立正确的营销观念、进行消费研究、市场调研、界定市场； “满足需求”就需要采取相应的产品策略、价格策略、通路策略和促销策略，构建营销组合。 * 第十五页，共四十一页。 市场营销内涵和外延的丰富和发展 随着社会经济的发展和人类认识的深化，市场营销的内涵和外延大为丰富和发展，市场营销不仅局限于企业的活动，还拓展到非营利性组织和公共机构，可以被诸如博物馆、学校、慈善机构所使用，以吸引客户、志愿者和捐助基金。现在我们可以营销商品、服务、体验、信息、财产、地区、人物、组织和公用事业。 同时，营销可以被用到社会活动的发起上。诸如“请勿吸烟”“远离毒品”“食用健康食品”“每天锻炼”“请勿乱扔”等。 * 第十六页，共四十一页。 2、市场营销的特征： （1）营销不仅是提供产品，还是让渡价值的系统过程； 市场营销的目的首先不是盈利，而是首先向社会、市场和顾客让渡满意价值。高度的顾客满意会提升忠诚度，而忠诚的顾客会给企业带来持续的盈利。所以，企业盈利是顾客满意的副产品。 * 第十七页，共四十一页。 （2）营销不仅是销售