龙湖集团项目后评估管理办法（销售型项目）.pdfVIP

文件名称 龙湖集团项目后评估管理办法（销售型项目 2016 版） 文件类型 强制性规范 专业细分 / 发布单位 集团运营部 编 制 人 吴正柱、张爽 审核人 苏西振，颜建国 批 准 人 邵明晓 生效日期 自发布日起 正文页数 共 3 页 附件个数 / 龙湖集团项目后评估管理办法 （销售型项目2016 版） 1、 目的 1.1 客观、全面地评价项目实施情况，总结经验、教训，实现项目运营的持续改进。 1.2 规范各地区公司项目后评估工作的实施动作，确保后评估工作的客观性、全面性和实用性。 2、 适用范围 2.1 适用于各地区地产公司开发的所有销售型物业项目，以交付组团为单位进行评估。 2.2 集团主要检查范围：项目首期首组团、集团星级风险项目组团。 2.3 地区公司自检范围：除集团参检的组团外，后续组团存在与首组团不同业态时，需对该后续组团进 行后评估，其它组团后评估由地区自行选择，不做强制要求。 3、 管理要求 3.1 项目后评估定义 项目后评估是指：房地产项目的开发、销售工作基本结束，在项目交付后，对项目实施的全过程进行 回顾、分析，从而总结项目经验、教训的过程。 3.2 工作职责 （1） 集团运营中心：负责牵头组织项目后评估管理相关工作，并对地区公司后评估检查成果给予整体 评价。 （2） 集团其他职能中心：给予地区公司项目后评估指导意见，并将优秀的项目后评估经验在集团内进 行推广。 （3）地区公司运营部： 地区运营负责人负责公司组团项目后评估的整体安排，对项目后评估效果进行整体把控，并将优秀项 目后评估成果在公司内进行推广。 项目负责人为项目后评估第一责任人，负责组织项目团队完成后评估报告的编制及后评估会议的召开， 并对本项目后评估的质量负责。 （4）地区公司其他职能部门： a. 项目的后评估，各职能需深度介入，负责职能内部评估工作组织及标准的把控； b. 职能负责人需参与并指导项目职能经理编制后评估报告的相关内容，在公司/集团上会前，针 对项目团队初步评估结果给予职能专业意见，以提升后评估质量； c. 若职能经理在项目开发过程中人员变动较大，则该职能的项目后评估工作由公司对应职能负责 人组织完成； d. 三星级风险项目由地区职能负责人进行汇报。 （5）后评估工作的开展，项目与职能的先后关系由地区公司结合具体情况自行确定。 3.3 参加人员要求： 非风险项目首期首组团及 参与人类别 ★★风险项目 ★★★风险项目 ★风险项目 总经理 地区参与人 职能负责人：运营/营销/客研/研发/工程/造采/物业等职能负责人 项目团队主要成员。 集团片区管理团队： 集团片区管理团队及中心负责人： 集团部门总经理： 运营/营销/客研/研发/工程/ 运营/营销/客研/研发/工程/造采/ 运营/工程/造采/研发 造采/物业等职能。 物业等职能。 其他总经理视情况参加。 集团参与人 集团片区管理团队及中心负责人： 运营/营销/客研/研发/工程/造采/物 业等。 4、 编制原则及依据： 4.1 原则： （1）客观公正：依据已发生的真实数据，通过内外部的对标，对项目操作过程中的关键过程进行分析，