垄断竞争下的差异化战略2.pptVIP

PEKING UNIVERSITY 销售渠道差异 如DELL在电脑整机销售市场内率先打破门店常规，采用直销的独特方式，90年代初企业不断做大，而后位列全球五大PC公司第二位，已经成为一个渠道成功的传奇。 第三十一页，共四十九页。 PEKING UNIVERSITY 促销差异 通过利用独特的手段，如广告，宣传，公共关系等，鼓励消费者购买的积极性。促销可以对消费者促销，商业客户促销，零售商和批发商促销及销售队伍促销。 第三十二页，共四十九页。 PEKING UNIVERSITY 促销差异 促销手段是多元化的，仅对消费者促销而言，有多种方式：如样品或赠品、赠券或现金折返广告特制品等。 例如京城各大商场在节假日争相推出各种形式的促销活动：中友和君太往往采取反券的形式；而新世界通常则以直接打折的方式吸引顾客。 第三十三页，共四十九页。 PEKING UNIVERSITY 服务差异 目前市场竞争焦点演变已经由最初的产品竞争、质量竞争及价格竞争等方式转向了服务竞争。服务差异性指在产品的售前、售中、售后提供差异化、个性化的服务，来提高客户的满意度，形成竞争优势。服务差异化需要在服务内容、服务渠道和服务形象等方面采取有别于竞争对手而又突出自己特征，以战胜竞争对手，在服务市场立住脚跟。差异化的目的是要突出自己的优势，与竞争对手相区别。 第三十四页，共四十九页。 PEKING UNIVERSITY 服务差异 实行服务差异化可从以下三个方面着手： ①调查、了解和分清服务市场上现有的服务种类、竞争对手的劣势和自己的优势，有针对性、创造性地开发服务项目，满足目标顾客的需要。 ②采取有别于他人的传递手段，迅速而有效地把企业的服务运送给服务接受者。 ③注意运用象征物或特殊的符号、名称或标志来树立企业的独特形象。 第三十五页，共四十九页。 垄断竞争下的差异化战略 微观案例第N组 第一页，共四十九页。 垄断竞争下的差异化战略 哲人说：“世界上没有两片相同的叶子”。 世界呈现给我们的是多元的、差异化的、个性化的景象。 第二页，共四十九页。 垄断竞争下的差异化战略 我们多元化的组成： 第一小组：李少魁（化学）叶伟峰（哲学） 第二小组：马晖（物理）冯万哲（物理） 胡佩轩（计算机） 第三小组：陈江（计算机）庄一丁（计算机） 第四小组：刘勇（数学）刘伟 （物理） 第三页，共四十九页。 产品差异化是垄断竞争市场上常见的一种现象，不同企业生产的 产品或多或少存在相互替代的关系，但是它们之间存在差异，并非完 全可替代的。垄断竞争厂商的产品差异化包括产品本身的差异和人为 的差异，后者包括了方位的差异、服务的差异、包装的差异、营销手 法的差异等等，企业往往希望通过产品差异化来刺激产品的需求。 Start 第四页，共四十九页。 V3是MOTO 04年推出的热买手机, 在锐银款在市场大获全胜后,MOTO又不失时机的推出了睿黑,靓粉和冰蓝三款,并邀请网球明星莎拉代言其中的靓粉款以赢得更大的市场. 第五页，共四十九页。 iPod 是苹果公司的重要品牌.在iPod, iPod Shuffle 获得成功后, 今年又推出了iPod nano,继续向小型化方向发展. 第六页，共四十九页。 iPod nano 第七页，共四十九页。 最为成功的是黑色的iPod nano, 在颜色上的改变满足了众多消费者对非白色的苹果产品的需求.该产品已连续数周在美国亚马逊网站的销量排行中名列榜首. 第八页，共四十九页。 PEKING UNIVERSITY 动感地带 生活因你而精彩 第九页，共四十九页。 PEKING UNIVERSITY Up新势力 就要你最红 第十页，共四十九页。 PEKING UNIVERSITY 生活因你而精彩 动感地带用一句话将品牌利益、价值和盘托出。但要清晰地描画品牌的利益和价值点，必须借助于产品功能、品牌情感或两者的结合来进行支撑。 动感地带产品功能支撑点——“四大特权”： 话费节约、业务任选 联盟优惠、手机常新 第十一页，共四十九页。 PEKING UNIVERSITY 就要你最红 “Up新势力”打出“就要你最红”口号，但是至今联通公司都仍没有较清晰的业务与之匹配，不能体现“UP新势力”的独特性，更与品牌内涵中的团队精神似有违背，“就要你最红”是要指个体，而“Up新势力”的品牌文化是要塑造团队精神。 短信，接听话费 网间，朋友之间 第十二页，共四十九页。 PEKING UNIVERSITY 国美 第十三页，共四十九页。 PEKING UNIVERSITY 大中电器 第十四页，共四十九页