管理心理学第六讲领导心理与管理.pptVIP

五种典型管理方式： ①(1，1)型 贫乏型管理。该领导对职工和生产几乎都漠不关心，是以最小的努力来完成必须做的工作。 ②(9，1)型 任务第一型的管理。该领导注意力集中于对生产任务、作业的效率和要求，注重于计划、指导和控制职工活动，以完成企业的生产目标。但不关心人的因素，很少注重职工的发展和士气。 ③(1，9)型 俱乐部式的管理。即领导集中注意对职工的支持和体谅，注重职工的需要，努力创造一种舒适和睦的组织气氛和工作节奏，认为只要职工的心情舒畅，生产就一定能搞好。但对规章制度、指挥监督和任务效率等很少关心。 ④(5，5)型 中间型管理。这种领导对人的关心程度和对生产的关心程度虽然都不算高，但能保持平衡。这种领导方式缺乏创新精神，只追求正常的效率和可以满意的士气。 ⑤(9，9)型 团队型管理。即领导对职工、对生产都极为关心，努力使职工个人的需要和组织的目标最有效地结合，注意使职工了解组织的目标，关心工作的成果。 布莱克和莫顿认为，一般而言，(9，9)型是最有效的领导方式。领导者应该客观地分析企业内外的各种情况，分析自己的领导方式，尽可能使自己的领导方式转化为(9，9)型，以求得最高效率。 三、领导方式选择 领导方式(1eadership)是一个回答怎样领导(leading)的问题，大体上有三种类型：独裁型领导、民主型领导和放任型领导。 独裁型领导——指领导者个人决定一切，布置下属执行。这种领导者要求下属绝对服从，并认为决策是自己一个人的事情。 民主型领导——指领导者发动下属讨论，共同商量，集思广益，然后决策，要求上下融洽，合作一致地工作。 放任型领导——指领导者撒手不管，下属愿意怎样做就怎样做，完全自由，他的职责仅仅是为下属提供信息并与企业外部进行联系，以利于下属的工作。  独裁式领导 民主式领导 放任式领导 团体方针的决定 一切由领导一人决定 所有方针有团体讨论决定，领导者给予激励与协助 完全由团体或个人决定，领导不参与 团体活动的了解与透视 分段指示工作的内容与方法，无法了解团体的最终目标 职工一开始就参与工作，领导者提供方法选择 领导提供工作资料，不作具体指示 工作分工同伴选择 领导决定后通知职工 分工由团体决定，职工自己选择伙伴 领导者完全不干预 工作参与及工作评价的态度 除示范外，领导完全不参与团体作业，领导采取职工喜欢的方式评价职工成果 领导与成员一起工作，但避免干涉指挥。领导依据客观事实评价职工的工作成果 除成员外，否则领导不自动提供工作上的意见，对职工的工作成果也不做任何评价 一般来说，以考虑工作为重的领导，是独裁式的领导；以考虑关系为重的领导，使民主式的领导。 在独裁方式下，所有政策都由领导者决定；在民主方式下，政策可以公开的讨论、制订。 独裁式领导，是基于X理论的假设；民主式的领导，则基于Y理论的假设。 美国管理学家坦南鲍姆和施米特在研究中发现，企业的经理们在决定何种行为最适合于处理某一问题时，常常拿不准是自己作出决定，还是把决策权力下放给下属。 坦南鲍姆和施米特指出：领导方式不能固定不变，而应该根据具体情况，如历史条件、问题性质、工作的时间性、企业的习惯、成员的素质等，适当地予以确定。 连续统一体理论 在专制与民主两个极端点之间有多种过度 的领导行为 经理使用权力的范围 下属活动的范围 ----以下属为中心的领导 以经理为中心的领导----- 经理 作出 并公 布决 策 经理 说明 决策 经理 提出 计划 征求 意见 经理 提出 决策 方案 供讨 论修 改 经理 提出 问题 征求 意见 作出 决定 经理 规定 范围 让集 体作 出决 定 经理 许下 属在 规定 范围 行使 权力 领导的连续统一体模型 连续统一体从左至右，表示经理运用的权力逐渐减少，而下属的自由则逐渐增加。 该图说明，领导方式从专权式到极度民主式之间存在着各种模式。图中举出了七种有代表性的模式。领导方式好或差不能抽象而论。 成功的经理应该是那些适应性强，有足够灵活性来应付不同的情况，能够考虑到自己的能力、下属的能力和需要完成的任务而采取最恰当行动的人。 坦南鲍姆和施米特认为：经理们选择最合适领导方式时，主要受三个方面因素的影响： 第一，经理本人的因素，即他的价值观念体系、他对下属的信任程度及他在领导方式上的倾向性等； 第二，职工方面的因素，即职工对独立性的需要程度，以及对承担决策责任的需要程度； 第三，环境方面的因素，即组织的类型、群体的效率、问题本身的性质及时间的紧迫性等。 四、领导效率模型 行为学认为，领导者的效率是领导者、被领导者及环境交互作用的函数或结果，是一个动态