管理信息系统的战略规划教材.pptVIP

Pi 表示需求因素（“蓄源”） Dij表示节点距商业网点的距离 Wj表示银行实力（“蓄能”） 该指标反映银行服务给居住地的效果 商业网点服务效果指标分析 * 银行网点市场范围分析 * 一体化ERP解决方案 企业 数据库 客户服务 中心系统 业务处理 系统 辅助决策 系统 系 统 管 理 社会经 济信息 企业信息 地理 信息 其他 信息 * 信息系统规划必须同企业/商业计划相匹配 办案流程与机构设置的调整 信息系统规划应能支持组织总体商业计划 信息系统如何支持企业总体目标 例如：如何利用信息技术提高政府机关的办事效率与服务意识？（背景：精简机构与公务员） 市民普遍认可“一站式”办公（《南方日报》2002年10月22日报道）。广州市城市规划局得分最高。 机关办案像银行 战略目标集转化法(SST) * 广州市城市规划局案件业务流程 收案 录入 处内勤 经办人 文件审查： A.真实性 B.完整性 现场踏勘 办事依据 初步处理意见 决定处理意见 拟文呈批 审核 签发 打印校对 发出 经办过程 决策过程 核发 收录 处长 * 广 州 市 城 市 规 划 局 业务综合处 城乡规划处 政策法规和监督检查处 建筑工程及设计管理处 市政规划管理处 城市设计和勘测信息管理处 建设用地管理处 组织人事处 宣传教育处 办公室 * 业务综合处 负责全局所有规划建设业务的统收统发； 负责负责业务案件督办、办公自动化管理及本机关业务信息的统计分析； 负责规划分局的管理协调； 负责全局业务的综合技术协调,负责组织召开业务协调会议。 * 广州市城市规划局业务综合处职能 收案 发案 业务流程 过程控制 （协调与审查） 查询监控 服务 业务综合处职能 业务处室职能 * 广州市城市规划局案件业务流程 收案 录入 处内勤 经办人 文件审查： A.真实性 B.完整性 现场踏勘 办事依据 初步处理意见 决定处理意见 拟文呈批 审核 签发 打印校对 发出 经办过程 决策过程 核发 收录 处长 * 1、什么是战略规划 2、什么是管理信息系统的战略规划 3、诺兰的六阶段论与MIS战略规划的重要性 4、MIS战略规划的内容 5、从战略规划到项目计划 6、制定战略规划的一般步骤 4.1 管理信息系统战略规划的概念 * 管理信息系统的战略规划教材 MIS的战略规划十分重要 MIS的理论基准 系统的观点、数学的方法、计算机应用（人工智能） MIS的社会技术系统学派(G. B. Davis) MIS与计算机系统的不同的是：管理者必须懂得组织、管理与信息技术之间的分界线以及它们各自在解决商业环境带来的挑战中所起的作用。 组织 技术 信息系统 强调综合性与整体性的系统工程 实际工作的需要：管理学专业合格毕业生必须能进行MIS战略规划与项目计划 * 本章讲课安排 MIS的战略规划 2X2节课（10.30、31） 以“广州市自来水公司信息化建设战略规划”为例，并为企业流程重组打下基础。 企业流程重组(BPR) 2节课（11.6） 以“广州市自来水公司：营业抄收部分 — 业务重整”、“广州市城市规划局统一窗口办公”为例。 开发管理信息系统的方法简介 2节课 以“广州市自来水公司：营业抄收部分开发方法”为例（结构化、原型、面向对象、CASE的结合）。 * 掌握战略规划的特点与内容 掌握Nolan的信息系统发展的六阶段理论，说明现代管理方法与信息系统战略规划的重要性。 了解从战略规划到项目计划的信息系统规划的四大主要问题，说明如何将信息系统规划同企业/商业计划相匹配(aligning)。 了解信息系统规划的四步模型 ； 描述几种MIS战略规划的方法； 制定MIS战略规划时使用企业系统规划(BSP)法主要想解决什么问题？ 解释IT如何支持企业流程重组(BPR)与重设计(redesign)。 “关于MIS的开发方法”部分待续 学习目标（Learning Objectives） * 管理信息系统战略规划的概念 Section 4.1 * 4.1 管理信息系统战略规划的概念 1、什么是战略规划 2、什么是管理信息系统的战略规划 3、诺兰的六阶段论与MIS战略规划的重要性 4、MIS战略规划的内容 5、从战略规划到项目计划 6、制定战略规划的一般步骤 * 战略(strategy)是组织领导者关于组织的慨念的集合，其中包括： 组织的使命和长期目标； 组织的环境约束及政策； 组织当前的计划和计划指标的集合。 1、什么是战略规划 4.1 管理信息系统战略规划的概念 * 特点: 目标明确 可行性(组织/资源/技术……) 易操作 定期检讨 内容: 方向和目标 约束和政策 计划与指标 战略规划的特点与内容 4.1 管理信息系统战略规划的概念 相关的