管理思想发展的演变过程.pptVIP

亨利. 甘特(Henry．Gantt) 超额奖、领班奖 甘特图 吉尔布雷斯夫妇(Frank and Lilian Gilbreth) 砌墙实验（外墙18－4，内墙18－2，堆砖方法、脚手架、灰浆浓度，动素） 动作经济原则 工业心理学 科学管理理论的其他代表人物 甘特图 计划 执行 采购 制造 装配 泰勒的科学管理开创了西方古典管理理论的先河。在其正被传播之时，欧洲也出现了一批古典管理的代表人物及其理论，其中影响最大的是法约尔及其一般管理理论。 法约尔的一般管理理论： 法约尔出生在法国一个资产阶级家庭。1860年毕业于法国国立矿治学院（在圣艾蒂安）他担任过工程师、总经理，晚年担任过大学的管理教授。 1880年，46岁的法约尔受命于危难之际，担任了一家矿业公司的总经理（富香博公司），他对公司进行大改组。 法约尔(Henri Fayol, 1841-1925) 法国人，现代经营管理之父 生日 1841/29/7 “管理的过程是预测、计划、组织、指挥、协调和控制的过程.” ——亨利·法约尔 凭借自己出色的才能把公司从破产边缘拯救过来。现在这个公司仍然是法国中部最大的采矿和冶金集团的一部分。退休后他创办了一个“管理学研究中心”，专门推动他的管理学方面的研究。 1916年，发表的“工业管理与一般管理”，是他一生管理经验和管理思想的总结。标志着一般管理理论的形成。 其主要内容如下：（1）从企业经营活动中提炼出管理活动　 法约尔区别了经营和管理，认为这是两个不同的概念，管理包括在经营之中。通过对企业全部活动的分析，将管理活动从经营职能（包括技术、商业、财务、安全和会计等五大职能）中提炼出来，成为经营的第六项职能，进一步得出了普遍意义 上的管理定义，即“管理是普遍的一种单独活动，有自己的一套知识体系，由各种职能构成，管理者通过完成各种职能来实现目标的一个过程。” 法约尔被后人称为“经营管理之父”或“管理过程之父”。 　法约尔将管理活动分为计划、组织、指挥、协调和控制等五大管理职能，并进行了相应的分析和讨论。　管理的五大职能并不是企业管理者个人的责任，它同企业经营的其它五大活动一样，始终分配于领导人与整个组织成员之间的工作。　　 （２）提出五大管理职能 　　法约尔认为，管理的成功不完全取决于个人的管理能力，更重要的是管理者要能灵活地贯彻管理的一系列原则。尽管这些原则是在20世纪初提出的，但仍然是当前管理理论和研究的基础，现代管理学家如汤姆 ? 彼得斯（Tom Peters）仍然继续大力赞扬这些原则。 （３）提出十四项管理原则 这些原则是：分工；权力与责任；纪律；统一指挥；统一领导；个人利益服从整体利益；报酬合理；集权与分权；等级链；秩序；公平；人员的稳定性；首创精神，集体精神。Ｐ３８ 他是德国著名的社会学家，提出了“理想的行政组织理论”。 他在管理理论上的研究主要集中在组织理论方面。主要贡献是提出了所谓的“理想的行政组织理论”。因而被称为“组织理论之父”。 （三）韦伯的行政组织理论 马克斯.韦伯（Max Weber, 1864-1920） 德国人,组织理论之父 生日 1864/21/4 “所有以办公室形式出现的组织遵循着这样一个等级原则,那就是:每一个低级别的办公室都受控并受监督于高一级的办公室.” ---马克斯.韦伯 四　梅奥的人际关系理论　 （一）梅奥及霍桑实验 （二）行为科学 霍桑实验（ The Hawthorne Studies) 霍桑实验的背景 霍桑实验的主要内容 霍桑实验的主要结论 霍桑实验的意义 1. 霍桑实验的背景 霍桑:美国西方电气公司下属的位于芝加哥附近的霍桑工厂名. 实验时间:1924-1932年 实验起因:待遇很好,效率很低 为什么? 2. 霍桑实验的内容 照明实验 继电器装配实验 大规模调查 接线实验 照明实验 实验假定:随着照明强度增加,产量应增加. 实验目的：研究照明强度对工作效率的影响； 实验设计:实验组VS对照组 实验结果 实验组:照明增加,产量增加,照明下降,产量也增加 对照组:照明不变,产量也在增加 实验结果无法被解释 * * * * 管理思想发展的演变过程 在管理者和研究人员找到了管理组织资源的更好方法时，管理理论就进一步得到了发展。 本章我们来探讨现代管