如何领导团队.pptVIP

团队业绩三大核心问题诊断 提高留人率的关键 1建立正确定位和长期经营的观念 2营造正向积极的环境 3完善新人启动机制 4完整有效的新人培训 5培养A和小A.落实对新人的辅导 （吃自助餐和毛泽东的论持久战） 第三十页，共六十六页。 团队业绩三大核心问题诊断 三：育人问题 经营人才VS经营业绩 团队营销的管道不是（人） （人才）才是真正的管道 人才才是最贵的 不要迷恋个人角色 团队能否壮大的关键不在于领导人个人能 力有多强。魅力是最难复制的，所以要看 能够培养多少独当一面的A的角色 第三十一页，共六十六页。 团队业绩三大核心问题诊断 人才出现断层的主要原因 没有把培养人才视为团队发展的重点 缺乏完整的分阶段教育培训 过度依赖个人魅力。没有授权和分工 要培养的人才缺少独立的运作和成长的空间 先培养人才。在达到业绩 第三十二页，共六十六页。 团队业绩三大核心问题诊断 培养人才的关键 核心小组建构与运作的观念 有计划的点将，找寻重点人才进行培养 标准的培训系统与分阶段培训 核心骨干业绩和收入的稳定性 合格领导人八字方针：心硬 腰软 手快 脸厚 出丑才会成长，成长就要出丑 第三十三页，共六十六页。 团队业绩三大核心问题诊断 团队失败与衰退的主要原因 1缺乏主要目标与工作重点 2团队老化，领导人停止市场开发 3不在乎绩效 4缺少绩效战略 5不重视人才培养和培训 6系统混乱为整合（对抗与内耗） 7进人量大幅下滑 8人才的大量流失 9彼此情绪干扰 10未培养二代领导。出现断层与老化 11各自为政，未能有效合作 12缺少新的做法或刺激，失去市场热度 第三十四页，共六十六页。 人生三大核心问题 人要去哪里？ 为什么去？ 怎么去？ 第三十五页，共六十六页。 领导人的五大能力 一：沟通的能力 二：听话的能力 三：转化的能力 四：解决问题的能力 五：转移复制的能力 第三十六页，共六十六页。 一。沟通的能力 沟通前的铺垫：1激发梦想 2沟通观念 谈单沟通的基本流程： 1建立信赖感（赞美和聆听） 2找到需求 3切入话题 4塑造价值（个人。团队。公司。产品。制度） 5接触抗拒点 6成交缔结 7打预防针（先做哑巴，在做喇叭)(讲故事的方式） 第三十七页，共六十六页。 沟通与互动的黄金法则 1沟通的原则是双赢只有考虑到对方的利益才可以获得自己的饿利益 2沟通的秘决是引发对方的关注和信任 3沟通要有恰当的言谈举止。更重要的是有趣味性 4沟通的目的不是在与说服。而在于寻求双方都能够接受的方法。放弃说服与对抗 第三十八页，共六十六页。 沟通与互动的黄金法则 5要想方设法把你的兴趣传染给对方，为此你自己必须先拥有足够的兴趣 6不论你如何的博学强闻，也不论你如何引经据典，都不如一份真诚的情感。 7人们通常关心的并不是普通的或寻常的事情。而是自己的或者本身的事情 8最有效的说服就是能够让对方在不知不觉中参与 第三十九页，共六十六页。 沟通与互动的黄金法则 9人们通常会因为缺少一句真诚的鼓励。而变得一蹶不振 10以智者的方式思考，与愚者的方式表达 11沉默是金，雄辩是银，赢了争议，输了生意 12沉默固然是金，但是如果让对方也沉默，那你也失去了金 13遇到不讲理的对手，就更要讲理，以理服人 第四十页，共六十六页。 结论 沟通时要真诚的赞美，学会聆听，试图以他的角度来理解一切。沟通的结果不以传播者的意志为准。要以接受者的理解为准。 说要说到对方想听，听要听到对方想说 （噢。后来呢？ 然后呢？还有呢？）天下最会讲话的人 第四十一页，共六十六页。 领导人的五大能力 二听话的能力 1 聆听（同理心去聆听） 2 简单，听话，照着做。 3 ABC是成交绝招 领导人沟通时45%在听 30%在说 16花在读。9%花在写 第四十二页，共六十六页。 领导人的五大能力 三 转化的能力 任何的问题都是价值 问题=价值 乾坤大挪移： 就是因为----------- 所以我才----------- 第四十三页，共六十六页。 领导人的五大能力 四 解决问题的能力 我遇到了一个问题。这很好 （面对） 跳出问题看问题 （有主观到客观）第三方 试着找出三种解决方法 请教老师 大胆行动 总结检讨 （成功之母） 第四十四页，共六十六页。 领导人的五大能力 五转移复制的能力 复制人才 领导的工作重心：一定要放在吸引。留住。培育人才上 未来的竞争就是团队的竞争 团队的竞争就是人才的竞争 有人才就有市场。有人才团队就不会断层 人才的标准：1企图心 2态度好 3学习力强 第四十五页，共六十六页。 如何复制人才 如何培养人才 1定位他 成长的方向和努力的目标清晰明确。不同阶段不同定位