做好企业的8个关键点.pdfVIP

做好企业的8个关键点 选择重于一切。 老板天天都面临很多选择，但我们大部分选择都是临时的、随意的、无意识的。 原因是我们没有一个参照系，不知道我们有什么可以选择。《赢在战略》课上， 有不少老板朋友让我给战略下个定义。我引用我原来的老板罗兰贝格先生的说法 是：“战略就是选择。” 老板最大的选择是他进入的行当。这个选择大部分老板都在创业初期做了。当企 业有了一定的年龄和规模，我们的选择就是不断重新决定企业和自己的工作重点。 选择行当的时候，我们对可选项是清楚的，但当企业有了一定规模和年龄的时候， 我们的困难是逐渐地不知道我们有什么选项了。我设计 《赢在战略》课程的一个 目的，就是帮助老板看清楚自己经营和管理上的可选项，或者说给大家一个做好 企业的框架。 老板要关注的事情是什么？做好一个企业的关键点是什么？我的看法是以下 8 项： 1.战略 2.客户 3.模式 4.产品 5.组织 6.人员 7.流程与系统 8.控制 这些词有些抽象，所以我做一个解释： 1.战略，是选择企业的方向。关键是选择做什么，不做什么。 2.客户，是我们的衣食父母。关键是选择目标客户。 3.模式，是选择企业自己的做法。关键是独特性。 4.产品，是给客户提供价值的载体。关键是满足目标客户的需求。 5.组织，是分而治之的架构。关键是和企业战略模式的匹配。 6.人员，是让组织运作有效的动力源。关键是和组织要求的匹配。 7.流程与系统，是让组织运作有效的工具。关键是引入适合企业规模的工具。 8.控制，是让组织有效运作的机制。关键是信息的流畅和对信息的运用。 在这8个关键点上，老板都很容易犯一些关键性错误： 1.战略上贪婪：想用自己非常有限的资源做太多的事情。 2.客户不做挑选：以至于忘记自己最该珍惜的那群人。 3.模式上同质：竞争对手做什么，自己也做什么。 4.产品上缺少创新：不知道客户需求中有一项是永远的，那就是保证质量前提下 的新。 5.组织上混乱：不能让员工清楚地知道自己该做的是什么。 6.人员质量和数量的缺乏：战略上想要很多，却不投入和目标匹配的人员力量。 7.系统缺失：试图用能人解决问题，而不是靠系统。 8.控制不到位：缺少信息系统和决策的合理性。 并不是每一个企业的老板都需要关注上面罗列的每一个方面。在每一个关键点上， 老板都有几个选择：一是关注和不关注，二是做与不做，三是选择什么样的做法。 而关注什么，和企业的发展阶段及规模有一定关系： *一个人数不多的公司（例如少于50人），不需要考虑复杂的组织架构、流程及 系统，老板应该把精力放在打造适合企业目标客户的产品上，以此为切入点推动 企业的发展； *一个有一定规模的企业（例如人数在 40~300 人之间的企业），老板就有必要 不断明晰自己的组织结构，关注员工的发展和成长； *一个有较大规模的企业（例如人数在 200 人以上的企业），老板就必须开始考 虑自己的系统建设以及控制体系的优化，因为规模大了之后再用原来的方式管理 会出现很多问题。 企业的发展会给老板带来很多新问题，知道了解决这些问题的关键点，就等于在 企业发展的道路上有了路标，能让我们少走很多弯路。