产品管理品牌策略课件.pptVIP

第十一章 品牌策略 第一节品牌概述 第二节品牌资产的建立与保护 第三节品牌策略 第一页，共四十一页。 第一节 品牌概述 一、品牌的含义与内容 （一）定义 品牌是一种名称、术语、标记、符 号或设计，或是它们的组合与运用， 其目的是籍以辨认某个销售者，或 某群销售者的产品及服务，并使之 与竞争对手的产品和服务区别开来。 （二）品牌的内容 属性、利益、价值、文化、个性、使用者 第二页，共四十一页。 (1)属性(attributes)：品牌首先带给人们某些特定的属性。 梅塞德斯(Mercedes)汽车：昂贵，制造精良，耐用，高的声誉，高的再售价值，快速等。 (2)利益(benefit)：品牌反映消费者的利益。消费者购买的是产品所带来的利益。需要把属性转化为功能型或情感型利益。 如：耐用性－－我这几年将不需要购买新车 昂贵－－－该车使我感到自己很重要和令人羡慕 制造精良－万一出交通事故，我会是安全的 (3)价值(Value)：品牌也反映了该制造商的某些价值观。 如：梅塞德斯车包含的价值有：高绩效，安全和名声 第三页，共四十一页。 (4)文化(culture)：品牌可能代表了一定的文化内涵。 如：梅塞德斯车包含德国文化：组织性，效率和高质量 (5)个性(personality)：品牌也可能具有一定的个性。 如：把品牌联想为一个特定的个人，一头动物或一个物体。 (6)使用者(user)：品牌建议购买或使用该产品的消费者类型。它反映出品牌的用户形象。 如：使用梅塞德斯车的消费者应该是成功的人士。 第四页，共四十一页。 二、品牌的特征与种类 （一）特征 1、品牌具有一定的个性 2、品牌具有排他专有性 3、品牌是以消费者为中心 4、品牌是企业竞争的重要工具 第五页，共四十一页。 （二）种类 1.品牌按照使用主体不同可分为制造商品牌和中间商品牌。 2.品牌按其辐射区域可分为区域品牌、国内品牌、国际品牌。 3.品牌按其持续时间的长短可分为短期品牌、长期品牌、时代品牌。 第六页，共四十一页。 （一）对消费者的意义 1、有助于消费者识别产品的来源或产品 制造厂家，从而有利于消费者权益的 保护。 2、有助于消费者避免购买风险，降低消 费者购买成本，从而更有利于消费者 选购商品。 3、有利于消费者形成品牌偏好 三、品牌的意义 第七页，共四十一页。 （二）对生产者的意义 1、有助于产品的销售和占领市场。 2、有助于稳定产品的价格，减少价格弹性，增强对动态市场的适应性，减少未来的经营风险。 3、有助于市场细分，进而进行市场定位。多品牌 4、有助于新产品开发，节约新产品投入市场成本。 5、有助于企业抵御竞争者的攻击，保持竞争优势。 6、有助于企业形象的塑造，宣扬企业文化。 第八页，共四十一页。 （三）对竞争者的意义 1、可以推出相对应品牌进行反击。 2、竞争者可以采用“品牌补缺”策略占领一 部分市场，从而获取利润。 3、竞争者可不做品牌做销售。 第九页，共四十一页。 第二节 品牌资产的建立与保护 一、品牌资产的含义 法奎汉将品牌资产定义为：品牌给产品带来的超越其功能的附加价值或附加利益。 大卫·爱格认为：品牌资产能够为企业和顾客提供超越产品或服务本身利益之外的价值。 国内学者认为：品牌资产是品牌与顾客之间的某种动态关系，或者一种承诺。 第十页，共四十一页。 2012 公司名称 所处行业 2012价值(十亿美元） 2011价值（十亿美元） 1 可口可乐 饮料 $77.84? $71.86? 2 苹果 科技 $76.57? $33.49? 3 IBM 商业服务 $75.53? $69.91? 4 谷歌 科技 $69.73? $55.32? 5 微软 科技 $57.85? $59.09? 6 通用电气 多元化 $43.68? $42.81? 7 麦当劳 餐饮 $40.06? $35.59? 8 因特尔 科技 $39.39? $35.22? 9 三星 科技 $32.89? $23.43? 10 丰田 汽车 $30.28? $27.76