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PAGE 1 - 基于“互联网+”时代企业经济转型的机遇、问题与进展路径 基于“互联网+〞时代企业经济转型的机遇、问题与进展路径 828X〔2021〕010-0082-01 “互联网+〞时代已经到来。早在2021年第二届世界互联网大会上，BAT就与中国互联网进展基金会联合成立了中国的“互联网+〞联盟。而在此后，“互联网+〞传统制造业便成为“互联网+〞时代行业转型升级大潮中最令人瞩目的热点之一。 一、基于“互联网+〞时代企业经济转型的机遇、问题 〔一〕“互联网+〞时代企业经济转型的机遇 “互联网+〞带给传统制造业最显而易见的机遇当属基于技术而快速提升的劳动生产率、人工本钱降低以及海量信息给经营决策提供的参考等。比方，借助大数据、云计算、人工智能等前沿技术的支持，制造业有了更多条件与可能精准把握客户的潜在需求、产品及市场将来的进展改变趋势，以及用机器替代人工等。 尤其是过去大幅依靠人工的流水线上的重复作业在“互联网+〞的软硬件支撑下，将来极有可能全数由自动化机器人取代。正如富士康的郭台铭所打算，十年内富士康将诞生第一座甚至一批全自动机器人生产工厂。而曾经不得不依靠众多工人从事生产的状态则将一去不返。故，从降低人工等传统制造本钱角度看，“互联网+〞的到来无疑给了制造业前所未有的壮大机遇。 〔二〕“互联网+〞时代企业经济转型的问题 虽然表现形式不尽相同，但概括起来，当前传统制造业面对“互联网+〞的经济转型存在的典型问题当属观念滞后。意识确定行动。当“互联网+〞来势汹汹时，不少传统制造业治理方、决策者照旧停留在陈旧的劳动密集型、资源密集型治理理念阶段。无法主动拥抱互联网，或者对“互联网+〞不得其门而入成了这些滞后者的通病。由此带来的连锁影响则是，企业对互联网技术、治理思想吃不透、摸不準。即便部分企业也有意愿尝试“互联网+〞，但往往简单陷入新瓶装旧酒式的模式。具体来说，就是企业在尝试借助“互联网+〞求转型时徒有其表而无其神、不得其髓。 比方一些传统制造业以为增加一个线上销售点就算是实现了“互联网+〞，完全没有意识到“互联网+〞工业需要彻底实现数据化，并要从海量的数据中获得决策根据，并最大程度实现和扩展长尾效应与社交效应等。 二、基于“互联网+〞时代企业经济转型的进展路径 〔一〕转变观念，全面数据化、网络化治理 基于“互联网+〞实现转型，治理理念的互联网化是先决条件。即，过去主观臆断甚至较为随便的决策治理需要借助全面的数据化实现精确治理、理性决策。而大量中层治理者组成的传统金字塔型治理层级也需要在网络化治理平台模式下大幅压缩，以扁平化治理提升治理的品质和效率。 也就是说，传统模式下企业治理和决策经常只能由领导一人或者少数高层“拍脑袋〞确定，而在“互联网+〞背景下，一切的决策都要来自于客观数据，用有理有据的数据参数值得出可以量化的决策方案。同时，一线的运营数据能够实时、平行地传到达高层治理的终端，无论是财务数据还是前后端的客服信息都能在第一时间为各作业点所把握。如此，企业决策才能跟紧市场改变规律，不因滞后而贻误商机。 〔二〕从产品导向到客户导向;覆盖全产业链 “互联网+〞背景下，消费者获得信息的渠道极大地丰富，过去强弱分明的买卖形势日渐淡化，试图连续强势卖方市场的想法已不合时宜。新形势下的制造业需要尽快从陈旧的产品导向型向客户导向型转变。即，借助网络的海量信息与光速传播，企业需要不断贴近消费者的真实意愿，实行更加独特化的营销手段满足消费端的要求，实现自身的持续成长。比方，曾经大批量、统一化的流水线生产可以尝试转换为私人定制;曾经需要耗费巨额资金的长期大量库存也应通过实时的订单数量转变为小批、多次选购甚至零库存。又如，网络无国界的属性确定了企业终将面临来自境外消费者的选择及竞争对手的挑战。因此，基于“互联网+〞的企业转型还要进一步扩展形成全球化营销思维，直至将企业的互联网化治理理念与行为模式推广到全球。 不仅如此，依靠无所不在的数据化生产，企业的“互联网+〞式转型还要覆盖到从原材料购置到后期客服的全产业链，使生产营销的每个详情改变尽数把握在企业手中。企业还要借助互联网化尽最大努力跻身行业龙头的第一阵营，由此得享丰厚的溢价式产业增长的红利。 〔三〕强化人才培育 “互联网+〞成为国家战略至今不过短短数载，虽然进展速度堪称极速，但一日千里的技术成长背后照旧是人才的鼎力支持。因此，专业化人才队伍的培育其实是助力企业实现互联网化与胜利转型升级的又一关键因素。 就传统制造业而言，现有的人力资源队伍往往呈两级分化状态，即，懂制造业技术不懂互联网，熟识互联网又缺乏制造业阅历和阅历。因此，一支有用的复合型人才队伍就极为珍贵。而企业也需要坚持不懈地加大对人才培育的投入力度。这一环节不仅包括资金本钱的投入，也指企业的人才培育要“走出去、引进来〞，抱持开放