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PAGE 1 - 新医改形势下公立医院绩效治理探究 新医改形势下公立医院绩效治理探究 摘要：当前，公立医院在新医改形势下，绩效治理已经成为公立医院治理工作中必不行少的一项环节。而绩效治理工作的开展，不仅与医院的整体利益有关，同时还关系公立医院的改革进程。本文阐述了绩效治理的含义，并针对新医改形势下公立医院在绩效治理方面所存在的问题展开探讨，最终提出绩效治理的对策。 关键词：新医改形势;公立医院;绩效治理 一、绩效治理概述 绩效是指人员在工作过程中的行为、表现、结果等一个综合的表达。绩效从员工角度来看，是上、下级以及同级对于工作总体的一个评价;而假如是从组织层面上来看的话，绩效则表达员工的工作完成效率、质量以及结果。绩效治理是企事业的治理人员为了确保每一位员工的行为能够与组织的进展目标一致，因此实施的一种治理方式。 绩效治理的特点在于以下方面，首先，绩效治理的核心是一系列治理活动的连续循环过程，基于此进展背景下，组织以及员工个体之间的绩效可以得到持续的进展。其次，绩效治理是一个企业全部员工共同参加的一个过程，每一个员工都需要具有自己想要或需要到达的一个目标。最终，绩效治理是一个注重沟通以及进展的过程，可以促进员工提升自身的工作能力以及工作素养。 绩效治理是一种现代化的有效治理手段。新医改形势下，医院要想获得可持续进展，就必需要认识到绩效治理的重要性。结合医院自身的建设力度，增添医院自身的治理意识、服务意识，健全嘉奖机制，以此来提高医院工作人员的工作主动性，从而提升医院的服务水平，最终推动医院的全面进展。 二、新医改形势下公立医院绩效治理存在的问题 1.缺乏对绩效治理的正确认识 当前部分公立医院虽然已经实施了绩效治理，但是基于实施效果来看的话，医院中的工作人员对于绩效的认知不够，甚至对于绩效治理存在着错误的认知。而部分工作人员则认为绩效治理等同于绩效考核，认为两者之间不具有本质上的区分。 2.绩效治理体系建设落后 部分公立医院中的绩效治理体系存在着不同程度上的不健全、不完善、不科学的问题。因为医院不具有绩效治理体系作为支撑，导致医院在运营、诊疗以及服务等环节中始终处于低水平治理的状态。同样的绩效治理工作，因为不具有其他体系的支持，将会存在各种隐患，从而导致公立医院中的绩效治理工作的价值得不到良好的表达，更是会阻碍公立医院的长远进展。 3.未有效应用绩效治理 实施绩效治理的根本目的在于提升工作人员的工作主动性，但是要想提升工作人员对于工作的主动性，就必需要准时发觉绩效治理中存在的问题。绩效治理的结果将是对工作人员在工作中存在的问题的最正确反馈，但是从实际状况来看，部分公立医院在应用绩效治理方面都存在着很多的问题。首先，绩效治理的结构不具备导向性。公立医院的绩效考核通常应用在工作人员的薪资和酬劳安排方面，并没有对治理中存在的问题进行分析。其次，缺乏改良措施。绩效治理的结果并没有成为关心工作人员查找个人问题、改良工作方法的工具。 4.缺乏专业的绩效治理人员 从当前部分公立医院中的绩效治理人员结构来看，很多公立医院并没有认识到绩效治理的重要性，医院中特别缺乏专业的绩效治理人员，甚至还有部分医院为设置绩效治理人员，导致财务人员需要身兼数职。而部分醫院虽然拥有绩效治理人员，但是却不是专业出身，基础学问十分薄弱，无法满足医院现阶段对于绩效治理的实际要求，而医院也并没有对工作人员开展相关的培训，导致医院的绩效治理工作十分混乱。 三、新医改形势下公立医院加强绩效治理的对策 1.制定科学合理的绩效治理目标 为了使得公立医院的绩效治理体更加的完善，首先需要治理者加强对于工作人员的工作状况的了解，并且要明确各个部门在医院中的具体职责，然后将各个岗位与公立医院的进展相挂钩，以此来设定一个科学合理的绩效治理目标。公立医院中的绩效治理目标需要与公立医院的进展实际状况紧密联系，并秉持公平、公正的原则对待每一位工作人员。在制定绩效治理目标的时候，需要高度明确公立医院的战略目标和治理目标，基于此目标的引导下，可以有效增添公立医院工作人员的工作责任意识，激励工作人员持续改良提升业绩，增添工作人员对于公立医院的认同感，并基于这份认同感来更好地开展相关工作。 2.完善公立医院的绩效治理体系 公立医院必需要认识到绩效治理的重要性，并建立健全完善的绩效治理系统。公立医院需要以自身的战略进展为目标，在绩效治理体系中融入责任机制、工作方法、工作手段以及组织治理体系等，使其可以贯穿公立医院的运行、诊疗、调控以及服务等各个工作环节，从而形成果效治理的合理性，使公立医院能够在治理、运营等层面上顺应新医改的大方向。 3.提升医院全员参加绩效治理的水平 公立医院在开展绩效治理工作的过程中，对于绩效治理的变革必需要获得各个层级、个体的支持和努力。只有公立医院中的每一个工作人员都参