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基于用户画像的农产品电商平台精准营销模式设计 目录 TOC \o 1-9 \h \z \u 目录 1 正文 1 文1：基于用户画像的农产品电商平台精准营销模式设计 1 1、农产品电商平台营销现状述评 2 2、大数据背景下的“用户画像” 4 3、用户画像构建的流程 6 （1）机器学习 7 （2）聚类分析 8 4、精准营销实施设计 8 5、结束语 9 文2：基于用户画像的中小企业营销策略研究 9 参考文摘引言： 13 原创性声明（模板） 14 文章致谢（模板） 14 正文 基于用户画像的农产品电商平台精准营销模式设计 文1：基于用户画像的农产品电商平台精准营销模式设计 引言 近年来，随着互联网的普及和农村网民数量的攀升，农村电子商务发展迅猛，一方面表现为农村电子商务消费占比不断提升，另一方面一大批涉农电子商务平台迅速崛起，带动了农村电子商务的发展，逐渐形成以农产品电商平台为核心的农村电子商务生态圈。然而，在大数据背景下，消费者更加主动化、移动化、个性化和社交化的特点，使得农产品消费者的消费心理和行为模式都发生了很大变化，关注农产品平台上的用户画像成为这一进程中的关键环节，构建用户画像模型成为农产品精准营销模式研究的必然。 1、农产品电商平台营销现状述评 基于互联网的精准营销概念是2005年菲利普·科特勒首次提出的。他认为: “精准营销，就是公司需要更精准、可衡量和高投资回报的营销沟通，需要更注重结果和行动的营销传播计划，更注重对直接销售沟通的投资。”因此，在农产品电商领域里应用精准营销的理论，有助于精准地把服务信息和产品传播给目标消费者，满足消费者的个性需求，实现消费者与企业的互利共赢，促进农产品电商的繁荣发展。 国内外农产品精准营销研究述评 国外关于农产品精准营销的理论研究主要是在精准营销理论的基础上，融入农产品营销领域的特殊情境构建而成。形成了几种主要的观点：一是美国学者Kimberley提出的通过筛选农产品平台上的客户资料和IP资讯，实现对平台目标消费群体的精准定位，进而通过精准营销模式中的定向投放环节开展农产品精准营销。二是美国学者Jeff Zabi等提出了构建农产品精准营销模式的基本方法以及正确的实施途径。该观点认为必须依托强大的数据库资源和运用先进的大数据分析技术，对消费者行为进行精准的衡量和判断，并且选择得当的途径向恰当的目标消费群体发送合适的信息。三是莱斯特·伟门提出的精准营销包括收集与处理客户信息、细分客户与精准定位、制定精准营销战略、设计精准营销方案、反馈营销效果五个环节。这个过程对于后来的精准营销实践起到了较大的指导作用。在实践领域中，国外已经进行了大量的运用，比如美国盛行依托政府构建农产品网站，进行农产品订单式精准生产，依托Facebook、Twitter等知名的第三方平台开展农产品广告的精准推送和个性化推荐等活动。 国内针对农产品精准营销的研究无论在理论和实践方面近年来都得到了一定程度的发展。现有的理论研究主要集中在三个方面：一是将精准营销模式的探索向农产品领域的直接延伸。在烟草、杂交水稻、生鲜农产品、生态农庄以及有机农产品领域已经得到了初步的应用。二是将精准营销理论在品牌营销方面做了些探索。比如新疆的果品品牌、蒙牛冠益乳品牌等的精准传播模式。三是构建基于社交型网络或特定模式下的精准营销研究。实践方面由阿里巴巴平台构建的“地方农产品特色馆”和其它B2C生态、有机农产品营销平台也取得了一定的应用。 综上所述，国内外针对农产品精准营销的理论和实践研究的重视程度都在不断提高，在不同行业不同领域也都有初步的成果和应用，但是关注农产品电商平台如何进行精准营销的研究仍然是一片空白。 国内农产品电商平台的运营情况 通过前期大量的资料调研发现，当前农产品电商平台的营销主要存在四个方面的问题：一是更多的关注广告投放的点击率等，对投放效果关注度不够；二是粗放型的选择营销对象，对目标用户分析和定位不够精准；三是对潜在用户的挖掘不够，不关注用户生命周期和利润贡献；四是忽视移动智能终端的社交化网络的营销活动。 大数据背景下用户的分析 传统的网络营销模式由于缺乏对用户数据的有效挖掘和利用，数据的巨大价值不能体现，因而已很难适应大数据时代复杂的营销数据环境。人们更加聚焦大数据挖掘背后潜在的商业价值，更加关注大数据背后用户的行为分析、用户的价值分析以及用户的忠诚度分析，更加关注用户的行为是否与平台营销效果的一致性问题、营销平台营销效果的用户行为有哪些？因此，通过互联网便利地获取用户信息，进一步精准、快速地分析用户的行为习惯、消费习惯等重要商业信息，提供了足够的数据基础。与此同时用户画像（UserProfile）的概念悄然而生，用户数据的使用逐渐成为大数据时