企业人力资源HR外包.pptVIP

* * 国内人力资源外包的市场规模为150亿（人民币） 20,860 国内 国外 150 0.7% 中国占全球市场0.7%，与中国GDP占全球3.9%相比低很多，中国的需求还远未成熟。 四、国内外包概况 第三十页，共五十二页。 * * 目前外包哪些人力资源项目？ 人力资源外包在中国 第三十一页，共五十二页。 * * 社会福利管理 薪资管理 将来哪些人力资源项目会外包？ 人力资源外包在中国 第三十二页，共五十二页。 * * 国内派遣服务初具行业雏形的表现 政策法规逐步完善 理论研究不断深入 派遣机构如雨后春笋般涌现 服务规模迅速壮大 信息技术开始运用 服务内容日益丰富 行业协会已经出现 第三十三页，共五十二页。 * * 丰富的派遣服务内容 为客户定 做个性化 服务方案 派遣咨询 签订合同 劳动关系 管理合同 合同管理 上岗前培训 随岗培训 技能培训 员工培训 渠道推荐 广告发布 简历筛选 初步面试 组织考试 协助复试 员工招聘 协商薪酬 标准，发放 工资，扣 缴所得税 薪酬发放 劳动手册 档案管理 用、退工手续 办理证件 手续办理 定期走访 思想沟通 解决问题 绩效考核 奖优罚劣 员工的住宿 上下班交通 员工慰问 办理社会 和商业保险 接转保险 工伤理赔 民事纠纷 劳动争议 文化活动 调动积极性 增强主动性 日常服务 绩效管理 后勤服务 社会保障 争议处理 文化建没 第三十四页，共五十二页。 * * 五、人力资源职能外包与派遣对比 人力资源职能外包就是企业根据需要将能某一项或几项人力资源管理工作或职能外包出去，交由其他企业或组织进行管理，以降低人力成本，实现效率最大化。 劳务派遣是专门的人力资源服务机构通过将员工派遣到用人单位工作的方式进行的劳务活动。 员工 HR服务商 企业 劳动关系 合作关系 服务关系 员工 HR服务商 企业 管理关系 合作关系 劳动关系 服务关系 第三十五页，共五十二页。 * * HR外包与派遣业务模式比较 人力资源流程外包 人才派遣 客户企业 客户企业的员工 人力资源服务提供商 提供服务 业务执行 业务管理 支付费用 外包合同 提供服务 法定雇主 客户企业 派遣员工 人力资源服务提供商 劳动合同 支付费用 派遣合同 业务管理 业务执行 支付工资 派遣指示 第三十六页，共五十二页。 * * 第二部分为什么要外包？ 第三十七页，共五十二页。 * * 差异化的人力资源政策图 稀缺的人力资本 方式：伙伴 人力资源：合作 ---依赖过去的经验选择 ---发展关系 ---扩大范围 ---奖励创新 内部化 通用型人力资本 方式：培训工作 人力资源：生产率为基础 ---基于现在的技能雇佣 ---培训少 ---市场工资 ---关注即刻的绩效 ---流水线上的错误 核心人力资本 方式 ：知识工作 人力资源：责任为基础 ---基于潜力的雇员 ---培训（根据公司实际） ---增加薪水、利润 ---自主 ---犯错是必要的 辅助性人力资本 方式：合同工 人力资源：服从 ---标准化/简单（外部资源） ---关注制度和流程 ---范围窄 ---避免错误 ---按小时付薪 相关交流 交易 高 低 低 高 稀缺性 战略价值 外部化 第三十八页，共五十二页。 * * 目录 第一部分：HR外包是什么？ 一、起因 二、概念 三、国外概况 四、国内概况 五、HR职能外包和劳务派遣比较 第二部分：企业为什么外包？ 第三部分：HR要不要外包？ 第一页，共五十二页。 * * 一、起因 外包的起源可追溯到20世纪60年代，直到90年代，外包才成为一种广为接受的战略。 1980年代末，美国一些企业的人力资源部门与第三方服务机构签约，管理人力资源计划中更具操作性的内容。英法等国随后出现的快递人员服务公司，就专为企业提供人力资源外包服务。 1990年在《哈佛商业评论》上的《企业的核心竞争力》一文中首次提到了“外包”（Outsourcing）这个词 。 第一部分：HR外包是什么？ 第二页，共五十二页。 * * HR外包广泛接受和迅猛发展。 世界500强公司中的绝大多数正在使用HR外包服务。 人力资源外包服务发展迅猛，2003年全球HR外包服务额达到2530亿美元的。 2003年国际数据集团（IDC）估计 第三页，共五十二页。 * * 竞争加剧 全球化和互联网加剧市场竞争，专注自己的核心业务成为了企业最重要的生存法则之一。 人力资源外包发端的五项竞争原因： 企业精简(downsizing) 快速成长或衰退(rapid growth or decline) 全球化(globalization) 竞争增加(increased competition) 企业再造(restructuring） 第四页，共五十二