浅谈大数据对保险市场营销的影响（资料）.docVIP

浅谈大数据对保险市场营销的影响（资料） 目录 TOC \o 1-9 \h \z \u 目录 1 正文 1 文1：浅谈大数据对保险市场营销的影响 1 1 大数据运用发展情况 2 2 传统保险营销模式特点 2 4S店/汽车卖场兼业代理渠道 3 3 大数据对保险营销的影响 4 4 总结与思考 6 文2：浅谈大数据对数学建模课程改革的影响 6 一、数学建模课程目标中要明确大数据的应用 7 1、体现大数据的特征 7 2、要体现大数据的收集和应用 7 二、课程内容中要体现大数据和信息技术的特点 8 三、教学方式方法要强化软件教学 9 参考文摘引言： 9 原创性声明（模板） 10 文章致谢（模板） 11 正文 浅谈大数据对保险市场营销的影响（资料） 文1：浅谈大数据对保险市场营销的影响 随着数字中国建设和数字经济发展，党中央将大数据战略上升至国家层面来推动，在宏观政策的大力支持下，我国大数据技术日趋完善，极大帮助企业提高运营效率和降低运营成本。目前各大保险公司通过大数据进行客户信息修复和精准画像，更加专业化、个性化、智能化地向客户推荐符合其需求和特点的保险产品。大型保险公司依靠此精准推送的销售模式成交保费就达数百亿元，互联网平台签单保费呈量级增长，渠道保费所占比重不断提升。相关数据足以证明保险行业竞争已迈向数字化时代，大数据等新技术运用已成为保险公司商业模式转型和营销方式创新的重要抓手。 1 大数据运用发展情况 根据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布第43次《中国互联网络发展状况统计报告》来看，“截至2018年12月，我国网民规模为亿，较2017年底提升%。其中，手机移动端网民规模达亿，网民使用手机上网的比例由2017年底的%提升至2018年底的%”，移动互联网信息继续呈指数增长态势。而大数据作为互联网信息高速发展聚集时代的产物，随着政府大数据和企业大数据的广泛开发使用，大数据容量迅速剧增，已由EB(艾)发展ZB(泽)和YB(尧)，同时通过与云计算技术的紧密结合和挖掘清洗，大数据价值得以充分的体现，《华尔街日报》所写《大数据，大影响》一文，更是将大数据形容为像货币和黄金一样的核心资产。放眼全球，无论是Google、亚马逊、腾讯、阿里巴巴等互联网巨头，还是传统零售巨头、金融电信集团，都将数据管理运用作为企业核心竞争力，并利用数据分析进行业务决策，数据转换效能直接影响企业的商业发展，数据资产已成为企业和社会层面的重要战略资源和战略制高点。 2 传统保险营销模式特点 我国财产保险传统营销主要是通过公司直销、个人代理、经济代理，4S店/汽车卖场等渠道向客户销售产品，不同渠道的营销模式呈现不同的特征。 传统柜台直销渠道 该渠道营销模式主要是保险公司利用自身职场为客户上门提供服务，是历史最为久远的传统保险销售渠道，随着手机移动终端的快速发展，目前该渠道更多适用于县域和乡镇，以及中老年大龄客户群。 个人代理渠道 该渠道主要通过数量庞大的营销员向客户“面对面”销售保险产品和提供保单落地服务，营销模式依靠自身人脉资源开展“熟人经济”和“关系营销”，并不断新增吸纳团队成员，利用“人海战术”做大规模，是保险公司获取业务的重要传统渠道。截止2018年初，我国保险代理人员已达806万人，比2017年增长%，人数虽在不断增加，但由于部分保险营销员学历素质不高，缺乏职业道德，时常为了业绩出现误导性销售行为，一定程度影响了保险营销员的口碑，加之销售技能和专业素养未能跟上时代步伐，脱落效率不断扩大，渠道保费占比开始逐年下降。 4S店/汽车卖场兼业代理渠道 该渠道营销模式主要是经销商利用新车销售天然优势，掌控店内客户购车保费资源，后让保险公司给予理赔资源和佣金费用换取业务，是保险公司获取新单的主要来源。但也正是此销售模式和场景，加上许多汽车经销商为了赚取高额利润，通过捆绑加保附加险种，致使客户投保体验差，最终导致渠道续保率较低，如遇新车销售下滑期，次年渠道保费收入多呈现负增长状态。 经理代理渠道 经营代理渠道一般分为经纪人渠道、专业代理人渠道、银保渠道，其中经纪人和专业代理渠道通过自身优势掌握一定保费资源，保险公司以支付佣金费用与其进行等价交换，获得渠道保费业务。而银行、邮政、供销社、农信社等兼业代理渠道，由于其业务发展与保费公司存在较多互补共通，双方通过建立战略合作关系、组建管理团队和资源信息共享，实现渠道产能挖掘的互利共赢。 3 大数据对保险营销的影响 保险是高度依赖数据管理创造价值的行业，随着互联网企业的跨界竞争加入，大数据、云计算、人工智能等新技术在保险公司承保营销、风险管理和理赔服务全业务流程深度运用，数字化科技赋能成为保险公司精细化管理和营销模式转型的必由之路。