O2O视角下企业品牌市场营销双渠道融合探究（资料）.docVIP

O2O视角下企业品牌市场营销双渠道融合探究（资料） 目录 TOC \o 1-9 \h \z \u 目录 1 正文 1 文1：O2O视角下企业品牌市场营销双渠道融合探究 2 1 O2O模式的发展及企业品牌营销现状 2 2 O2O模式下企业品牌营销存在的问题 2 3 O2O模式下企业品牌营销双渠道融合的建议 4 4 结束语 6 文2：体验型产品渠道冲突解决机制研究基于O2O双渠道暗箱模型 7 一、 引言 7 （1）背景与现状 7 （2） 相关研究评述 7 二、模型要素内涵 9 （1）O2O模式的内涵 9 （2）体验型产品的内涵 9 （3）用户选择渠道影响因素分析 10 三、O2O双渠道暗箱模型构建 11 （1）传统双渠道模型 11 （2）O2O双渠道暗箱模型 12 （3）O2O双渠道暗箱模型的解析与应用 13 （4）结论与启示 15 参考文摘引言： 16 原创性声明（模板） 16 文章致谢（模板） 17 正文 O2O视角下企业品牌市场营销双渠道融合探究（资料） 文1：O2O视角下企业品牌市场营销双渠道融合探究 1 O2O模式的发展及企业品牌营销现状 随着互联网的发展，电子商务也得到了快速发展，一种融合线上和线下双渠道的商业模式———O2O模式的出现，把互联网与实体店完美对接，让消费者在享受线上优惠价格的同时，又可享受线下贴身的服务。企业不得不跟随时代潮流，由线下传统营销向线上互联网营销转型。根据Enfo Desk易观智库监测数据显示，2013年，中国O2O市场整体规模达4623亿元，与2012年相比增长69%。O2O行业具有广阔的市场前景，正保持着强劲的发展势头，并受到许多投资者的青睐 在互联网快速发展的推动下，为了满足时代发展和消费者的需求，传统企业模式已经向O2O模式转型，在中国连锁经营协会发布的《传统零售业开展网络零售研究报告2012》显示，截止2012年6月底，全国共有59家百强零售企业开展了网络零售业务，其中包括苏宁电器、国美电器、银泰百货、百联集团、天虹商场、金海马家居等知名企业。[1]但是很多企业在O2O模式下双渠道品牌营销所产生的结果并不理想，不能够充分利用线上线下资源，提升企业品牌的知名度和影响力，对于O2O视角下的企业品牌营销双渠道营销策略仍存在问题并需完善、改进。 2 O2O模式下企业品牌营销存在的问题 O2O模式下的企业品牌营销战略已经成为当前时代的主流趋势，但是很多企业的线上线下双渠道品牌营销存在一些问题，在实施品牌营销线上线下过程中存在偏差，导致企业品牌知名度和认同度低。目前，O2O模式下的企业品牌营销仍存在以下几个方面的问题。 品牌和品牌营销意识薄弱 在现代经济中，品牌是一种战略性资产和核心竞争力的重要源泉，品牌意识是一个企业对品牌和品牌建设的基本理念，是企业对其产品自觉维护并创成名牌的意识。而最高级的营销不是建立庞大的营销网络，而是利用品牌符号，把无形的营销网络铺建到社会公众心里，把产品输送到消费者心里，使消费者选择消费时认这个产品，投资商选择合作时认这个企业。这就是品牌营销。 我国很多企业品牌和品牌营销意识淡薄，他们认为品牌建设应该是大企业的事情，却没有意识到品牌建设对企业可持续发展的重要作用。他们更多的是重视企业的产品销售量和销售额，却不管用户对产品以及企业品牌的忠诚度，不重视用户的满意度，这极易影响消费者再次购买该产品的愿望强烈程度和对企业品牌的认可度。我国大多数企业不重视品牌管理，导致消费者对企业品牌的认知存在偏差，并逐渐对该企业及其企业品牌产生不信任感，不利于企业品牌的长期发展，企业更容易被市场淘汰。 线上线下品牌营销定位模糊 品牌营销关键在于准确的品牌定位，即为品牌找到一个能够深刻感染消费者内心的品牌核心价值，它让消费者清晰地识别并记住品牌的个性，使得消费者认可该品牌，最终驱动消费者产生购买的动机与行为。在O2O模式下，这些企业更加不重视品牌营销，许多企业任意创建自己的品牌形象，一味追寻自己的独特特征，忽视市场细分和目标市场选择的重要性，导致企业的品牌定位不准确，管理者和营销人员对自身品牌形象认识模糊，品牌命名随意，导致顾客难以准确认知企业的品牌。 在O2O模式下，企业线上线下品牌营销应存在不同的侧重点，对于企业的品牌影响力不同，其带来的成效也各不相同。线上营销是通过自媒体平台，实现了远距离营销，体验感相对差点，应该以品牌传播为主要营销内容。线下营销是在现有的门店直接体验产品，体验感较好，但传播效果不佳，应该以品牌沟通为主要营销内容。前者更注重企业品牌的传播，后者则更注重企业与消费者之间的沟通。 品牌营销方式单一 企业品牌建立之后，需要通过自媒体进行传播