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* 工商企业管理专业 物流管理 第一页,共二十九页。 第1章 现代物流基础知识 物流概述 现代物流的理念、作用、特征及类型 我国物流发展的现状与对策 第二页,共二十九页。 开篇案例:物流行业著名企业 1.四大国际物流巨头 联邦快递(FedEx)、敦豪航空货运公司(DHL)、联合包裹服务公司(UPS)、TNT快递公司是四大国际物流巨头,其商标如下图所示。 第三页,共二十九页。 (1)联邦快递(FedEx) FedEx是全球最大的快递公司,其向215个国家及地区提供快递运输服务,服务范围涵盖占全球国民生产总值90%的区域。FedEx在全球拥有超过136 000名员工、49 929个投递点、645架飞机和42 000辆车辆,每个工作日运送的包裹超过310万个。 (2)敦豪航空货运公司(DHL) DHL是全球领先的物流公司,总部设在比利时的布鲁塞尔,是德国邮政全球网络旗下的知名品牌,其全球服务网络现已覆盖到了220多个国家和地区。 第四页,共二十九页。 (3)联合包裹服务公司(UPS) UPS总部位于美国佐治亚州亚特兰大,亚太地区总部设在新加坡。UPS在全球共有1 748个分拨中心,370 000多名雇员,能为全球200多个国家和地区提供速递服务。 (4)TNT快递公司(TNT Express) TNT成立于1946年,公司总部设在荷兰的阿姆斯特丹。其在全球200多个国家拥有近2 600个运营中心、转运枢纽和分拣中心,平均每周在全球递送470万个包裹、文件和货件。TNT在欧洲、中国、南美、亚太和中东地区建设了航空和公路运输网络,拥有50架飞机和30 000辆公路运输车辆。 第五页,共二十九页。 2.中国快递公司 中国邮政速递物流公司(EMS)、顺丰速运、圆通速递、申通快递是我国业务量较大的几个快递公司,其商标如下图所示。 (1)中国邮政速递物流公司(EMS) EMS是中国邮政集团公司直属全资公司,主要经营国际、国内特快专递业务,是目前中国速递行业的最大运营商和领导者。公司拥有员工20 000多人,EMS业务通达全球200多个国家和地区,以及国内近2 000个城市。 第六页,共二十九页。 (2)顺丰速运 顺丰速运成立于1993年,总部设在深圳,是一家主营国内、国际快递及相关业务的服务性企业。现在,公司的服务网络已覆盖了中国大陆、香港、台湾的主要城市。此外,顺风于2010年在新加坡设立直营网点,2011年又在韩国、马来西亚设立直营网点,其服务网络逐渐延伸至海外。 (3)圆通速递 圆通速递成立于2000年5月28日,是国内知名快递公司。目前,圆通已在全国建立了8个管理区、56个转运中心、5 000多个配送网点,服务范围覆盖国内1 300多个城市。此外,圆通还在香港建设服务网络,并以此为平台,大力进军国际快递市场。 第七页,共二十九页。 (4)申通快递 申通快递成立于1993年,现已成为国内速递领域颇具影响力的民营企业之一。目前,公司共有5 000余家服务网点及门店、62个中转部。 第八页,共二十九页。 第一节 物流概述 一、物流概念的形成 1915年,美国提出PD的概念。此时,PD主要是指销售物流。 第二次世界大战期间,美国对战略物资进行全过程管理,从而形成了“后勤管理”学科,导致了现代物流学科的出现。 20世纪50年代中期,日本引入了“物流”概念,将其解释为“物的流通”或“实物流通”,之后简称为“物流”。 1979年6月,我国引进了“物流”这一概念。2001年,我国首次给出了官方的“物流”定义。 第九页,共二十九页。 二、物流的定义 中国国家标准(GB/T18354–2006)的定义: 物流是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。 在上述定义中,“物”是指一切物质资料,包括生产资料和生活资料;“流”是一个过程,表现为物质实体的相对停滞和空间转移,以及有关信息的传递过程。 第十页,共二十九页。 三、传统物流与现代物流 传统物流:主要精力集中在仓储、运输方面,以弥补时间和空间上的差异。 现代物流:是为了满足消费者需要而对从起点到终点的原材料、中间库存、最终产品和相关信息的有效流动进行计划、实施和控制过程。它强调了从起点到终点的过程,提高了物流的标准和要求,是各国物流的发展方向。 第十一页,共二十九页。 第二节 现代物流的理念、作用、特征及类型 一、现代物流的基本理念 1、物流企业是服务的供应商。 2、物流企业必须为制造商的存货管理提供解决方案。 3、物流系统的功能目标是满足客户的需求。 4、物流等同于一般的仓储和运输业务。 5、物流服务具有可传递性。 6、物流过程是“一体化供应链”的具体体现。 7、物流系统管理的最终目标是最大限度地提高企业利润率。 第十二页,共二十九页。 二、现
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