第1章电子商务基础知识.pptVIP

MBA Education Center 1.6 EC的发展现状与趋势 上网人数 1997.10 62万 1998.7 117.5万 1999.1 210万 2000.1 890万 2001.1 2250万 2001.7 2650万 第三十页，共四十五页。 MBA Education Center 1.6 EC的发展现状与趋势 1997.10 1500个 1998.7 3700个 1999.1 5300个 2000.1 15153个 2001.1 265405 个 2001.7 242739个 第三十一页，共四十五页。 MBA Education Center 1.6 EC的发展现状与趋势 联网计算机数 1997.10 29.9万台 1998.7 54.2万台 1999.1 74.7万台 2000.1 350万台 2001.1 892万台 2001.7 1002万台 第三十二页，共四十五页。 EC MBA Education Center 第1章：电子商务基础知识 西北工业大学管理学院 田庆锋 E-mail: Tel:029-8493557 第一页，共四十五页。 MBA Education Center 关于本课程的安排 课程共安排26学时，分八个单元，内容如下： 单元1：电子商务基础知识 单元2：电子商务的技术基础 单元3：电子商务的安全 单元4：电子商务的支付 单元5：网络营销与在线零售 单元6：电子商务物流 单元7：企业的电子商务应用 单元8：电子商务法律 第二页，共四十五页。 MBA Education Center 本课程的学习要点 作为一门概论课，它的主要目的是让大家在进入这个 崭新领域的开始，能够对本学科的发展动态，电子商务 的基本模式分类，电子商务的基本技术等有一个大致的 了解，能够分析和判断当前电子商务发展中面临的新问 题。这就是这门概论课的基本要求。 本课程的学习方法 仅靠一本书，难以跟上电子商务快速变化和发展的步 伐，所以在学习本课程的同时，应多关心网络、报纸和其 它媒体上关于电子商务各个方面的宣传和评论。 参考书 《电子商务基础》，陈孟建编，电子工业出版社出版。 《电子商务》，Gary P.Schneider和James T.Perry著，成栋译，机械工业出版社出版 《电子商务导论》，旗标出版公司，中国青年出版社出版 《电子商务基础与应用》，杨坚争 杨晨光著，西安电子科技大学出版社出版 第三页，共四十五页。 MBA Education Center 1.1电子商务的基本概念 电子商务的定义 综述：就是利用电子化的技术(电子数据交换、电子资金转帐、数据共享、网络安全、自动俘获技术)实现商品和服务的交换(网上购物、网上炒股、电子银行、网上纳税、网上报关) IBM：将系统和主要商业运作的过程结合起来，通过因特网技术使之变得简单易行的、能够传递不同商业价值的、安全、灵活和完整的商业途径。 第四页，共四十五页。 MBA Education Center 1.1电子商务的基本概念 电子商务的定义 加拿大电子商务协会：EC是通过数字通讯进行商品和服务的买卖以及资金的转帐，它还包括公司间和公司内利用电子邮件、电子数据交换、文件传输、传真、电视会议、远程计算机联网所实现的全部功能。 联合国经济合作和发展组织(OECD)：EC是发生在开放网络上的包含企业之间和消费者之间的商业交易。 全球信息基础设施委员会(GIIC)：EC是利用电子通信作为手段的经济活动。 中国企业家：EC从本质上讲是一组电子工具(电子数据交换、电子邮件、电子公告、条形码、图象处理、智能卡)在商务过程中的应用。 第五页，共四十五页。 MBA Education Center 1.1电子商务的基本概念 电子商务的定义 1997年11月在法国举行的国际商会世界电子商务会议上给出的定义：EC就是指整个贸易活动实现电子化。 广义上：指现代的一种商业行为，其目标在于因应企业与客户的需求，达到降低成本、增进商品及服务质量，并且强化服务提高效率的目的。 狭义上：泛指运用计算机网络来销售与购买信息、产品、服务等。 第六页，共四十五页。 MBA Education Center 1.1电子商务的基本概念 EC的优越性 提高了通信速度 节省了开支 增加了客户与供货方的联系 提高了服务质量 提供了交互式的销售渠道 全天候的服务 增强了企业的竞争力 第七页，共四十五页。 MBA Education Center 第八页，共四十五页。 MBA Education Center 1.1电子商务的基本概念 第九页，共四十五页。 MBA Education Center 1.2 EC的应用特性与功能