礼貌礼仪课件.pptVIP

礼仪之蹲姿练习 根据蹲姿的分解动作，前4拍和后四拍每人各做10遍. 连贯动作，每人做15遍（一遍1个八拍）。 分解动作：（前4拍）拢裙，同时后腿向后一步—向下蹲—双手交叠放于腿上 （后4拍）拢裙—站立—双手交叠放于腹前 第二十三页，共三十六页。 直臂式指示方向（ 用于指示较远方向） 曲臂式体侧指示方向（用于指示较近方向） 礼仪之指引 第二十四页，共三十六页。 礼仪之指引 要点： 五指伸直并拢，掌心斜向上 手从腹前抬起，向右摆至身体右前方，不要摆至体侧或体后 脚成丁字步,(男士V字步) 头部和上身略向伸出手的一侧倾斜 第二十五页，共三十六页。 礼仪之指引练习 反复练习，单个纠正，直至所有人能同时达到标准，一起实操练习 第二十六页，共三十六页。 气质培训基地 ——水吧培训之礼貌礼仪 第一页，共三十六页。 礼仪之微笑 唐纳·希尔顿说：“我宁愿住进那虽然只有旧地毯，但处处洋溢着微笑的饭店，也不愿意住进只有一流设备而不见微笑的饭店” 微笑：微笑是一种国际礼仪，能充分体现一个人的热情、修养和魅力。 第二页，共三十六页。 礼仪之微笑 要点： 面对顾客目光友善，微笑真诚、亲切，表情自然 伴随微笑要露出6-8颗门牙、嘴角微微上翘 眼睛要礼貌正视顾客，不左顾右盼、心不在焉 有目光的接触即要送上甜美真诚的微笑 第三页，共三十六页。 筷子法训练微笑 让您的微笑真诚动人 第四页