旅行社经营与管理培训课件.pptVIP

旅行社经营与管理 第一页，共四十页。 模块八旅行社行业的发展趋势 第二页，共四十页。 第一节 国内外旅行社行业的发展趋势 一、 发达国家旅行社产业的现状及发展趋势 （一） 发达国家旅行社产业的现状 1. 跨国兼并活动愈演愈烈 进入20世纪90年代以来，发达国家的旅行社行业加速了向国外扩张的进程，采取企业兼并、并购等投资战略来扩大企业的规模和直接进入客源国市场，减少甚至消除旅行目的地旅行社与客源地旅游者之间的中间环节，加强目的地旅行社与旅游者/潜在旅游者之间的沟通和了解，降低旅游者的旅行成本、旅行社经营成本和旅行社产品的直观价格，以利于吸引更多的客源。 2. 建立纵向一体化集团 发达国家的旅行社通过收购、合并、合资等方式建立纵向一体化旅游企业集团。例如，卡尔逊--韦根利特休闲旅游集团拥有5家大型旅行社在美国、加拿大和欧洲各国经营旅行批发和代理业务，同时还收购了摄政国际旅馆公司、国际乡村旅舍与套房公司、雷迪逊旅馆公司等饭店集团和星期五餐馆联号及雷迪逊七海游船公司，从而建立起一个后向整合的纵向一体化旅游企业集团。其他的一些旅行社也程度不同地采用收购、兼并、联营、合资等方式建立起了纵向一体化旅游企业集团。（见表8-1） 第三页，共四十页。 发达国家旅行社行业跨国兼并情况一览表 第四页，共四十页。 3. 旅行社产业巨头出现 20世纪90年代以来，国际旅行社行业开始发生质的变化，从过去分