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前台工作交接表 前台工作交接表 前台工作交接表 前台工作交接清单 移交人：XX 接收人：XX 移交时间：年 月 日 序号 工作内容 注意事项 备 注 1、接听电话时，应先说“您好，京 溪企业”。 1 接听电话 2、记录电话信息及时转告有关人员， 注意：不行任意将企业领导的联系电话透 漏给别人。 1、招待不明目的来访者，先问清对 方来访原由、能否有预定。若没有预定， 2 招待来访者 应及时通知办公室来访者能否能够上楼。 2、销售人员来访，应委婉拒绝。或 见告领导不在，能够留下资料和电话帮其 转达。 3 访客登记录入 每天做好来客登记，及电子档录入及 统计 4 前台保洁 前台的卫生洁净及桌椅摆放应保持 整齐洁净 5 邮件登记 每天收取邮件登记、录入电脑 6 1、会前整理睬场，为参会者准备茶水， 会务工作 并准时加热水。 2、做好就餐服务。提早整理餐桌摆 放、上菜，随时待命。 7 管理车辆问题 管理车辆钥匙，车辆停放、车辆登记。 下班前把车钥匙交至车主或有关人员 8 管理冲洗茶杯 1、移交大茶杯26个，小茶杯12 个。 2、需把用过的茶杯洗净、收管好. 1、刘姐不在时，有人需到库房领取 9 管理库房备用钥匙 物件，应先向刘姐见告，赞同翻开库房门。 2、应亲身翻开库房门，把物件领出， 登记领取的物件并署名，关好库房门。 1 达成领导交办的工作 0 移交人： 接收人： 1