第5章组织培训资料课件.pptVIP

第二节 组织设计 三、组织层次与管理宽度 组织层次亦称管理层次，是指从企业最高一级管理组织到最低一级管理组织的各个组织等级。每一个组织等级即为一个管理层次。组织有多少个领导职务等级，就有多少级管理层次。 管理宽度也称管理跨度、管理幅度，指一名领导者直接领导的下级人员的数目。 组织层次与管理宽度成反比。 第三十页，共五十九页。 第二节 组织设计 四、部门划分 1、部门划分的方法：产品部门化、区域部门化、职能部门化、工艺部门化、人数部门化、时间部门化、顾客部门化 2、部门划分的原则：力求维持最少、组织结构应具有弹性、确保组织目标的实现、部门任务应平衡。 第三十一页，共五十九页。 第二节 组织设计 五、职权的明确方式 通过对部门及各个职位的责任、权限、工作条件和环境、职位任职资格等信息的分析，最终形成职位说明书。 第三十二页，共五十九页。 职位分析与职位说明书 如何进行职位分析？ 制定分析方案（5W2H），重点是分析小组的确定，信息收集方法的确定、进度时间表的确定； 根据前面制定的方案，收集信息； 对信息进行整理归纳，编制职位说明书。 第三十三页，共五十九页。 第三十四页，共五十九页。 第三十五页，共五十九页。 第三十六页，共五十九页。 第三十七页，共五十九页。 第三十八页，共五十九页。 第三节 人员配备 一、人员配备概述 人员配备是组织设计的关键部分。是根据组织结构中所规定的职位的数量和要求，对所需要的各类人员进行恰当而有效的选择的活动。 人员配备的目标：人岗匹配。 第三十九页，共五十九页。 人员配备基本过程示意图 按人员配备 的任务要求 培训 解聘 招聘 招募、筛选、聘用 培训 工作 绩效考评 与激励 职业发展 第四十页，共五十九页。 1、内部招募 方法：主管推荐、布告法、档案法、内部晋升、工作轮换、重新雇用 ? 招募渠道和招募方法 2、外部招募 方法：发布广告、借助中介、校园招聘、网络招聘、员工推荐 第四十一页，共五十九页。 求职启示： 我们将来求职择业时，不能坐等天上掉馅饼，应： 1、关注报纸、电视、网络等媒体上的招聘信息； 2、关注中介机构举办的招聘洽谈会，如果可以，尽量 注册登记一下自己的信息； 3、积极把握校园招聘机会，该出手时就出手； 4、可以联系一下自己的朋友和同学，若他们在某公司 就职，应把握机会利用“员工推荐”。 ? 招募渠道和招募方法 第四十二页，共五十九页。 1、筛选方法：筛选简历、笔试、面试、情境模拟测试、心理测试 2、筛选简历详解： ? 筛 选 方 法 对简历的整体印象 分析简历结构 审查简历的客观内容 判断是否符合岗位技术和经验要求 审查简历中的逻辑性 第四十三页，共五十九页。 第四十四页，共五十九页。 简历设计启示： 1、言简意赅，纸张质量要好； 2、层次清晰，使用表格分块阐述； 3、重点阐述与职位相关的客观内容； 4、逻辑性要好，前后内容不能冲突； 5、内容要扬长避短； 6、若是现场填写，须书写规范，自己准备签字笔。 第四十五页，共五十九页。 3、面试详解： （1）面试分类：结构化面试、非结构化面试 ? 筛 选 方 法 （2）面试提问的技巧 开放式提问（自由发表看法） 封闭式提问（对某一问题做明确答复） 清单式提问（在众多选项中进行优先选择） 假设式提问（鼓励从不同角度思考问题） 压力式提问（置身紧张环境，考察多种素质） 举例式提问（面试的核心技巧，又称行为描述提问。如对过去工作中的特定例子加以询问） 第四十六页，共五十九页。 1．你为什么会喜欢本公司的工作？哪些方面你认为很不错？ 公司主要业务、主要竞争对手、目前状况等 2．你应聘工作最在乎的是什么？ 工作价值观 3．你能为本公司提供哪些建议？ 自由发挥，注意难处 4．请你说明一下为什么要应聘这个岗位？ 个人抱负、行业吸引力、岗位重要性 5．你希望获得多高的待遇？ 应实事求是、清楚明了。依招聘规定，或一个合理范围 6．请谈谈你转换工作单位的原因 个人工作生涯规划、个人发展远景原因 7．你希望未来个人如何发展？ 与公司同舟共济 嘿嘿！本部分内容主要是为了了解你的求职动机！ 面试题目举例： 第四十七页，共五十九页。 1．你感觉工作中做得最有成就感事情是什么？ 能尽量与招聘岗位相关 2．你处理过什么样的复杂问题？ 应清楚明了，能尽量与招聘岗位相关 4．你对原工作单位管理工作最满意和最不满意的是什么？为什么？