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来自 中国最大的资料库下载 海尔电脑暑促培训材料 品牌好！质量好！服务好！ 第一页，共三十五页。 目录 第二页，共三十五页。 * 海尔品牌价值中国第一！ 2008年，海尔品牌价值803亿 2008年“中国最具价值品牌榜”在美国纽约发布，海尔以803亿元的品牌价值连续七年位居榜首！ 【品牌好】 中国第一品牌 品牌好=放心 第三页，共三十五页。 海尔笔记本获欧盟国际商标知识产权局（）颁发的创新外观专利知识产权许可证书。 海尔润眼商标获得国家工商总局注册，成为海尔电脑专属商标。 国家商标·欧盟专利 【品牌好】 第四页，共三十五页。 2008年，海尔电脑靠创新荣获国内外权威机构、设计部门、权威专业媒体如《计算机世界》、《新电脑》、《电脑商报》等评定的78项专业大奖。 屡获殊荣 【品牌好】 第五页，共三十五页。 质量意识 张瑞敏砸冰箱砸出了海尔人的质量意识！ 【质量好】 海尔电脑秉承海尔集团思想，以质量为生命！ 海尔集团严格控制各产品线的质量！ 海尔电脑质量过硬！ 第六页，共三十五页。 行业内唯一通过 15万小时检测 海尔电脑参与家电下乡的全部产品均通过了（平均无故障运行时间）15万小时严苛检测，海尔电脑质量获得肯定！ 【质量好】 第七页，共三十五页。 润心服务行业独有 【服务好】 3年：主要部件免费三年保修 1年：主要部件一年上门服务 “好芯+好面” 润心“3+1” 1、秉承海尔集团的五星级服务，独创7*24*365全年全天候服务，行业内唯一可以做到全年不休的电脑品牌。 2、润心服务： 3、全国推广远程服务平台，让用户足不出户就可以享受海尔电脑带来的润心服务。 同时，润心服务可根据用户需求享受优惠升级金卡服务 服务承诺：产品：整机保修一年，主要部件保修三年，一年上门服务；产品：整机保修一年，主要部件保修两年；7×24小时全天候热线服务，全国联保，保修政策全面高于国家三包政策要求； 服务标准：随叫随到、到了就好、创造感动、信息增值； 服务规范：一证件、二公开、三到位、四不准、五个一； 标兵服务：拥有1500名经过国家等级认证的专业服务工程师，定期接受遍布全国的海尔大学的系统化培训。 第八页，共三十五页。 2009年3月14日，苏州海尔信息科技有限公司凭借健康“润眼”技术、过硬的产品质量和独特的“润心服务”，荣膺由国家质量监督检验检疫总局颁发的“2005～2008年度产品售后(公众公共)服务质量优秀企业”大奖。(左上图为海尔电脑售后夏学光总监） 润心服务获殊荣 【服务好】 第九页，共三十五页。 第十页，共三十五页。 海尔创新产品研发中心 2006年11月，海尔＆英特尔创新产品研发中心宣布成立，海尔电脑实现了从市场领跑到技术领跑。 2007年11月，海尔集团首席执行官张瑞敏和英特尔全球总裁兼首席执行官保罗·欧德宁等出席了签字仪式，英特尔全球副总裁兼大中国区总经理杨叙与海尔集团计算机本部本部长高以成在战略合作备忘录上签字。 两大巨头公司将在技术、市场和管理方面将进行全方位合作，英特尔将以更低价格向海尔供应，同时在产品研发方面将给予海尔全力支持。 【国际化研发】 第十一页，共三十五页。 2008年，我公司牵手全球领先的图形芯片厂商在京召开新闻发布会，宣布——“海尔数字高清实验室”正式成立！海尔电脑正式成为高清时代的领跑者。 【国际化研发】 第十二页，共三十五页。 【国际化采购】 海尔电脑 全部采用全球前三部件 第十三页，共三十五页。 【国际化代工】 台式机代工厂商：富士康 笔记本代工厂商：广达、和硕 第十四页，共三十五页。 【国际化市场】 1、马其顿政府招标，两次均击败众多竞争对手成功中标，共计17万台。 2、古巴政府采购2万5千台。 3、印尼3G小本成功中标1万台。 海尔电脑畅销全球二十多个国家和地区，屡获国际大单，受到广泛好评！ 第十五页，共三十五页。 第十六页，共三十五页。 移动深度定制品牌 电信入围品牌 X105和X200以产品评测最高分中标，均获得2100元最高额度补贴，海尔是所有品牌中唯一有两款中标的品牌，其他品牌有联想、惠普、戴尔、同方。 在广州国美，海尔X105移动G3首发，海尔成为国内首款上市的3G笔记本电脑厂商。 X108以产品评测第一名的成绩中标电信3G，其他品牌有联想、华硕、宏碁、方正。 海尔X108在江苏苏宁14个地区同步首发，成为电信天翼笔记本全国首发厂商，并成为战略级合作伙伴。 3G领航（国内） 第十七页，共三十五页。 海尔联通战略合作于6月10日签约，完成三大运营商全面合作布局。 海尔集团杨绵绵总裁与中国电信总裁签定09年战略