生产型绩效管理体系的建立.pptVIP

华东人力资源管理论坛 Notes accompany this presentation. Please select Notes Page view. These materials can be reproduced only with official approval from Gartner. Such approvals may be requested via e-mail—vendor.relations@. 华东人力资源管理论坛 ? 2006 Gartner, Inc. All Rights Reserved. 绩效管理生产型企业绩效管理体系建立 * * 华东人力资源管理论坛 第一页，共三十一页。 绩效管理生产型企业绩效管理体系建立准备阶段(一) 华东人力资源管理论坛 郭彬（费思） * * 华东人力资源管理论坛 第二页，共三十一页。 目录 为什么要绩效管理？……………………………………………………………….1 什么是绩效管理？………………………………………………………………….2 绩效管理的意义和原则…………………………………………………………….3 绩效管理的各项的………………………………………………………………….4 建立绩效管理体系的准备工作…………………………………………………….5 组织规模与绩效管理关系………………………………………………………….6 高绩效管理体系…………………………………………………………………….7 组织的目标与绩效管理…………………………………………………………….8 绩效管理程序与流程……………………………………………………………….9 绩效管理四大模块………………………………………………………………….10 * * 华东人力资源管理论坛 第三页，共三十一页。 为什么需要绩效管理？ 组织者为什么需要？ 员工为什么需要？ 管理者为什么需要？ * * 华东人力资源管理论坛 第四页，共三十一页。 什么是绩效管理？ ？？？ 绩效管理就是围绕着业绩的提升和效率的提高所进行的管理 * * 华东人力资源管理论坛 第五页，共三十一页。 绩效管理的意义和原则 保证企业战略 目标的实现 成为管理者的 有效管理手段 有效激励 绩效管理体系应当起到沟通公司战略、指引奋斗方向， 层层落实推进公司战略实现作风。 通过规范化的工作目标设定、沟通、绩效审查与反馈工 作，改进和提高管理人员的管理能力和成效，促进被考 核者工作方法和绩效的提升，最终实现组织整体工作方 法和工作绩效的提升。 作为物质激励（工资调整、奖金分配）、人员调整（人 员晋升、降职调整）的依据和日常精神激励的依据与评 判标准 * * 华东人力资源管理论坛 第六页，共三十一页。 绩效管理体系怎样帮助企业实现其目标？ 能把企业的经营目标转化为详尽的，可测量的标准 能提供一条纽带，把员工的工作职责和公司的目标相连接 能用量化的指标追踪跨部门的、跨时段的绩效变化 能为有根据的决策提供支持信息 能帮助及时发现问题，鼓励持续的改进 对达不到预期目标的实际绩效表现，分析原因 对公司的关键能力和需要改进的地方做到一目了然 能评估流程改进的有效性 能鼓励团队和协作精神 能代表一个企业怎样评价它的员工 能为制定新的以绩效为出发点的激励机制提供工具 * * 华东人力资源管理论坛 第七页，共三十一页。 导致绩效管理系统满意度较低的常见问题 1、高层管理与员工在目标（sarget）订立时较难取得共识。 2、不同部门目标制定的尺度和难易较难比较 3、管理人员往往欠缺考评员工的技能或素质 4、信息平台不能有效率地提供考核数据 5、绩效管理系统设计过程复杂 6、员工心态往往与奖励或金钱拉上直接关系 …… * * 华东人力资源管理论坛 第八页，共三十一页。 绩效管理体系设计原则 1、强调考核体系的实施和可操作性，以易于执行为基本设计思路 2、不追求过分精细化，已启动考核实施为目的，在实际过程中逐步完善考核管理体系 3、不以奖惩为考核目的，强调对员工的绩效改进和提升 4、以数据说话，保证数据的真实性。 5、考核的公平、公正、公开。 6、从根本上解决问题 * * 华东人力资源管理论坛 第九页，共三十一页。 绩效管理执行的原则 1、公开性原则 让被考核者了解考核的程序、方法及考核结果等事宜，使考核有透明度。 2、客观性原则 已设定的考核指标或工作表现为依据进行评价与考核避免主观臆断和个人情感因素的影响。 3、开放沟通原则 考核者与被考核者沟通，解决被考核者工作中存在的问题与不足。 4、差别性原则 针对不同考核对象的考核内容和考核执行方式有所区别。 5、常规性原则 将考核