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* * * * 山姆?沃顿靖楚地知道没有人能次次成功 因而在沃尔玛 人们不会因试验失败而受惩罚 做对有奖、做错原谅、犯同样错误不允许 第一百四十五页，共一百六十八页。 坚定信心善于学习敢于胜利 第一百四十六页，共一百六十八页。 中国市场特征 ——总量庞大 ——混乱中高速成长 ——绵延不断的山头 当今中国市场—— 人类史上绝无仅有的最伟大的舞台 第一百四十七页，共一百六十八页。 信心+方法+机遇=收获。 70%:20%:10% 第一百四十八页，共一百六十八页。 态度决定结果 第一百四十九页，共一百六十八页。 相信公司，拒绝抱怨。  在自己的工作经历中，我接触到非常多的销售人员，他们中许多人每天都在埋怨公司这里不好，那里不好，对公司的前景和现状充满指责与挑剔。对于一个具备优秀素质的销售人员来说，这是销售工作的最大忌讳。因为，一个成功的销售人员能够坚信自己的选择，坚信自己的公司可以成为最好的公司，感谢公司为自己提供了最好的发展机会和舞台。当然，世上不会存在绝对的完美，可能公司的确存在着这样那样的问题。但是，面对问题，我们需要的是以积极的心态去面对，用自己最大的努力提出具有建设性的解决建议，而不是抱怨。坚信自己的公司，在挑战与竞争中成长和锻炼。 第一百五十页，共一百六十八页。 相信产品， FABE诉求 。 　　 　　产品是销售的直接载体，相信自己提供的产品能够为消费对象提供最好的