医院 院长绩效考核.pptVIP

均次费用 综合医院、中医医院横向以全市三级综合性医院指标均值为考核基准，同时辅以纵向均次费用年增长率排序修正。 专科医院以全市三级医院均次费用年增长率为考核基准。 平均住院日 综合医院、中医医院分别以市级同类医院指标均值为考核基准，并对平均住院床日下降最快的医院予以加分。 专科医院主要考核自身上年同比情况。 例如： * . 绩效考核的原则 奖惩挂钩,强化激励约束 年度绩效考核结果与院长绩效奖惩挂钩 历年绩效考核结果与院长任期考核挂钩 * . 提 纲 公立医院院长绩效考核的目的意义 公立医院院长绩效考核的指标体系 公立医院院长绩效考核的正向引导作用 三年来医院绩效显著改善 体会与思考 * . 面临挑战 功能定位不同 综合性9家，中医医院4家，专科医院10家 规模不同 床位、人员、收入、资产规模相差甚远 学科特色不同、科教基础迥异 * . 文献检索、德尔菲法 国内外300余个指标? 152个 ? 23个 模拟测算 约20遍，5年数据，十万条数据记录 专家论证 共7轮，120位国内专家，历时3个月 征求考核对象意见 绩效考核指标体系制定过程 * . 政府要求 患者需求 医院发展 公立医院绩效 公立医院绩效考核的多元要素 * . 衡量医院绩效的两个基本定位 公立医院应具有良好的社会效益 （公益性） 公立医院应处于良好的运营状态 （效率效益） * . 定量指标体系的框架设计 社会满意－从社会角度，反映患者的要求 管理有效－从行业角度，反映医院运行效率 资产运营－从资产角度，反映资产状况 发展持续－从发展角度，反映医院发展后劲 职工认可－从员工角度，反映员工的要求 全面反映院长个性特征信息 －－五个纬度，平衡计分卡理论 * . 权重设计 维度 权重 社会满意 50 管理有效 17 资产运营 6 发展持续 19 职工认可 8 * . 考核目标与指标 维度 权重 目标 权重 考核指标 社会满意 50 服务满意 18 患者满意度 费用适宜 12 均次费用、药占比 综合质量 20 医疗护理质量 * . 纬度 权重 目标 权重 考核指标 管理有效 17 人力效率 6 医生人均服务量 床位效率 6 平均住院天数 成本效率 5 成本费用率 资产运营 8 资产效率 6 万元资产平均服务量 国资情况 2 国资保值率 考核目标与指标 * . 考核目标与指标 纬度 权重 目标 权重 考核指标 发展持续 19 学历结构 2 医生中硕士以上学历 护士中大专以上学历 科技创新 17 人均科研经费、国家级科研项目、省级以上科研奖项 职工认可 8 职工认可 8 职工满意度 * . 权重设计、考核内容、考核导向 维度 权重 考核内容 导向 社会满意 50 满意度、费用控制、 医护质量 坚持公益性、加强费用控制、 提高医疗质量、以病人为中心 管理有效 17 人均服务量、平均住院日、能耗、卫生材料 控制人员规模、节能降耗、 加快床位周转、控制成本 资产运营 6 万元资产服务量、 资产周转、保值 控制资产规模 加快资产周转 发展持续 19 百人科研项目、经费、 获奖、论文 加强学科人才建设 实现可持续发展 职工认可 8 职工满意度 反映员工综合要求 让员工满意 * . 绩效考核指标的筛选原则 　易得原则 　通用原则 　代表原则 　确定原则 　独立原则 　高灵敏度 * . 定量指标的特点 客观、量化、结果性指标，非过程性指标 行业内通用、成熟指标，不新设指标 权威性督查指标，不另外检查、不增加医院负担 * . 定性指标 平安建设方面 重大医疗事故、安全生产事故、违法违纪案件 政府指令性任务执行不力 突发公共卫生事件应急处置、抗震救灾 医疗保障、援边援外、预防保健、医疗改革 * . 提 纲 公立医院院长绩效考核的目的意义 公立医院院长绩效考核的指标体系 公立医院院长绩效考核的正向引导作用 三年来医院绩效显著改善 体会与思考 * . 三年考核结果 等级 06年 07年 08年 A 4 4 4 B 7 10 12 C 11 7 7 D 1 – - 合计 23 23 23 07年比06年：6家医院等级上升，3家医院等级下降 08年比07年：2家医院等级上升，2家医院等级下降 * . 正向引导作用之一以公益性为核心 将社会满意部分的权重设为50%，对院长的考核结果起决定性作用 －－充分体现履行公益性职能是院长首要职责 －－遵循公益性质和社会效益原则 设立定性指标，医院一旦发生政府指令性任务执行不力、乱收费、重大医疗事故、违