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供电企业基于精准管理的配电网抢修指挥管理实施背景 　　【摘要】随着公司“三集五大”体系的不断完善，配网抢修指挥班应运而生，以合理优化配置生产系统资源，缩短配电网故障指挥时间为目的，以开展系统整改为实现手段的新型管理模式，对配网抢修指挥业务各系统采取资源集成化、管理信息化、考核目标方式化。将系统内行之有效的精准管理模式和方法与公司的实际相结合，不断提升配电网抢修指挥业务的管理水平。 　　【abstract】withthecontinuousimprovementofthecompanysthreesetsoffivesetssystem，theemergencyrepaircommandclassofthedistributionnetworkhasemerged，soastoreasonablyoptimizetheconfigurationofthesystemresourcesandshortenthefaultcommandtimeofthedistributionnetwork，soastocarryoutthenewmanagementmodeofthesystemrectificationasameansofimplementation.thesystemoftheemergencyrepairandcommandbusinessofthedistributionnetworkadoptstheresourceintegration，themanagementinformation，andtheevaluationtargetmode.theeffectiveandprecisemanagementmodeandmethodinthesystemarecombinedwiththecompanyspractice，andthemanagementleveloftheemergencyrepaircommandbusinessofthedistributionnetworkiscontinuouslyimproved. 　　【關键词】精准管理;配电网;抢修 　　【keywords】precisionmanagement;distributionnetwork;emergencyrepair 　　【中图分类号】f426【文献标志码】a【文章编号】1673-1069（2019）11-0029-02 　　【作者简介】李玲（1988-），女，陕西咸阳人，助理工程师，从事电网调度方向研究。 　　1引言 　　在开展营配调贯通建设工作中，完成配网抢修指挥基础数据采集和整理，地县配网抢修指挥业务合并后，新增区域内的配网抢修指挥管理，营配贯通后如何满足现场抢修工作准确无误，充分发挥配网抢修指挥职能，减少直至消除配网抢修指挥业务各环节过程中出现的时间和人工上的浪费，达到精准研判故障，精准指挥抢修，精准管理班组式的配网抢修指挥。 　　所谓精准管理，就是指在具体工作开展过程中做到精细认真，把每一件事做深做透，同时要兼顾准确性。严格执行目标指令。企业实行精准管理，应该首先坚持管理的科学性，立足于科学管理的思想理论，以绩效为基本目标，运用先进的管理方法和技术手段，通过计划组织、控制组织协调和激励等几个关键环节，对整个管理活动进行规划管控。配网抢修指挥业务需要营配调高度融合，快速响应客户需求，服务质量可靠优质，同时代表着光明使者的形象，始于客户要求，终于客户满意。基于精准管理的配电网调度抢修指挥管理创新研究的基本思路就是通过配电网管理过程中的“标准化、程序化、精准化”建设实现对工作流程中的关键点进行有效把控和精准管理。 　　2配网抢修指挥业务无法满足公司营配调一体化协同要求 　　早期故障抢修平台有两大类，一类是生产调度oms（电力调度生产管理系统），一类是95598客服工单管控系统，由于该两大系统之间联系较少，而且信息也比较松散，运检部、营销部与调控中心的沟通衔接不够流畅，配网设备因故障、临时停电引起的停电信息的收集不够及时、准确，在抢修过程中缺乏统一标准，工作效率也比较低，没有建立完善的抢修指挥平台，抢修指挥体系存在较多的漏洞。配网抢修指挥系统成立较晚，业务员从事业务年限较短，技术水平较薄弱，缺乏实际运行工作经验，故障处理的能力较差，也无法实现信息的共享，导致其抢修效率不高，对资源也没有充分的利用，有时还对有限的抢修资源进行占用，不利于资源优化配置以及配电网的合理调度。配网抢修指挥业务已无法满足公司营配调一体化协同要求。基于上述情况，国网榆林供电公司合理调整配电网系统运用方式，将配网抢修指挥业务由过去简单的工单承派转换至抢修指挥管理，通过细化分析调度运行与故