铁道交通运营管理-城市轨道交通企业文化建设探讨.docVIP

毕 业 设 计 论 文 题 目： 城市轨道交通企业文化建设探讨 PAGE 2 PAGE 2 摘 要 建立企业文化，就是一个使企业立市场于不败的最有效途径。轨道交通是一个城市国际化的标志，是当代城市文明的一种符号,轨道交通不仅仅是现代化交通系统，更是展现城市甚至国家的文明窗口，轨道交通展示出来的文化个性与轨道交通企业文化息息相关。本文阐述了地铁企业文化的由来及含义、时代特征、与外轨的差距以及城市轨道交通企业文化的意义与建议，探讨了我国城市轨道交通企业文化的存在的问题和对城市的影响意义。并以重庆为例讨论了企业文化对地铁的塑造、城市品牌的建立具有很大的关系。 全文共分为四章：首先是开头的绪论，讲述了城市轨道交通企业文化的由来、含义以及其时代特征和意义；其次讲了城市轨道交通企业文化建设的概述，论证其建设的紧迫性，说明了与国外的差距，并解释新文化的建立并不影响传统外文化的继承；再次以重庆为例讲述企业文化对大城市的重要意义。最后写了城市轨道交通存在的问题并给了适合我国现在建设城轨交通企业文化的建议和途径。 关键词：企业文化；地铁文化；重庆城轨交通企业文化 PAGE PAGE 3 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 29088 1绪论 1 21162 1.1地铁企业文化的论述 1 4462 1.1.1企业文化的由来 1 5543 1.1.2企业文化的含义 1 21725 1.2地铁企业文化的时代特征 2 19269 1.3城市轨道交通企业文化建设的意义 2 17635 2.城市轨道交通企业文化的概况 4 5822 2.1城市轨道交通企业文化建设的紧迫性 4 9596 2.2发展城轨交通企业文化与传统文化 4 27393 2.3外国的城市轨道交通文化 5 2339 3实例：重庆的轨道交通企业文化 7 22239 3.1重庆轨道交通集团有限公司企业文化的理解 7 22709 3.2重庆代表的轨道交通文化 7 10182 3.2.1“九线一环”主题 7 15304 3.2.2其站点的艺术性 8 16207 4城轨交通企业文化案例分析 10 27785 4.1城市轨道交通企业文化存在的问题 10 6683 4.2发展城市轨道交通企业文化的建议和途径 11 7056 4.2.1城轨交通企业文化的建议 11 15074 4.2.2城轨交通企业文化的发展途径 12 27469 总结 14 664 致谢 15 2051 参考文献 16 PAGE PAGE 15 1绪论 近年来 ,随着城市建设步伐的快速发展,越来越多地城市建成地铁, 大城市地铁的规模也越来越大 。于是,城市轨道交通建设在城市中的地位就变得愈发重要 ,对城市的影响力也逐步扩大，那么，一个企业的文化对城市轨道交通的形成也就至关重要。城市轨道交通在城市中已不只是以一种简单的交通工具的形态出现 ,更是以一种城市文化的方式呈现 ,成为城市文化的一个首要载体。这样 , 在地铁的规划、建造和运营中,就要高度重视企业文化建设,要形成自己的特色,与城市文化相协调。 1.1地铁企业文化的论述 当前，每个行业的企业领导人都已经意识到企业文化对企业发展的重要作用，都在不断地致力探索适应于企业自己发展的企业文化和加强企业文化建造的有效路线，城规交通企业也不例外。 1.1.1企业文化的由来 80年代初，美国教育学者们在长时间的企业管理研究中累积了丰富的资料。他们花费了6个月的时间，对80家企业进行了集中并且详尽的调查，写成了《企业文化--企业生存的习俗和礼仪》这本书。这本书在1981年7月出书后，就成为最热销的管理学著作。后来被评为本世纪80年代最有感化的10本管理学专著之一，并且成为了论证企业文化的经典之作。它用丰富的论据指出：优秀和成功的公司有一个强大的企业文化，这是共同的所有员工遵守，但往往是一个自然的习俗，而不是一个书面的行为准则。就是企业文化--这一非技能、非经济的要素，致使了这些决定的产生、企业中的人事任免，小至职工们的行为举止、穿着爱好、生活习惯等。在另外两个条件下企业之间没有太大的差异，因为其文化实力，对企业的发展产生的影响是完全不同的。由此看来，地城市轨道交通企业文化也应运而生。 1.1.2企业文化的含义 广义上说，文化是人类社会历史实践过程中所创造的物质财富与精神财富的总和；狭义上说，文化是社会的意识形态和与之相适应的组织机构与制度。而企业文化则是企业在生产经营过程实践中逐步形成的，为全体职工所认可并服从的、带有本组织特点的使愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，和这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的展现的总和