景区营销管理教材.pptVIP

任务三 景区产品的生命周期 在做好旅游休闲业的同时，宋城集团充分利用已有的宋城景区品牌的影响力，凭借其较高的知名度和较好的美誉度，将品牌延伸的领域拓展到景区以外、但仍与旅游相关的房地产业，进一步将宋城的品牌做大、做强。 宋城集团倡导和实践景观房产、大型休闲社区、休憩商业区的理念，运用自身优势形成了一揽子解决城市休闲旅游和文化娱乐配套功能开发的全新模式，代表作有休博园、苏黎士小镇、地中海别墅、威尼斯水城等。特别是2006杭州世界休闲博览会的主会场休博园，作为中国首个RBD，被誉“一座飞进未来的城市，一个休闲王国、游乐世界、购物天堂、人居乐园”，其建成对中国休闲经济发展产生重大影响，将成为中国新一轮城市建设的典范。 任务导入 第三十一页，共六十一页。 景区产品生命周期的概念 随着社会的变迁，人们的旅游需求也在不断的变化，因此景区产品也有兴盛衰败的过程。景区产品生命周期是指景区产品从投放市场开始，直到被淘汰退出市场为止所经历的全部时间。景区产品生命周期指的是景区产品的市场寿命，是从产品的市场销售额和利润额进行分析和判断，研究景区产品的销售情况和获利能力在时间上的变化规律。 第三十二页，共六十一页。 景区产品生命周期的特点 第三十三页，共六十一页。 旅游产品的生命周期各阶段的特点与营销策略 投入期的特点与营销策略 成长期营销策略 成熟期营销策略 衰退期营销策略 第三十四页，共六十一页。 3 模块三 景区营销组合 第三十五页，共六十一页。 任务三 景区产品的生命周期 武夷山精品旅游景区营销案例 　　武夷山市位于福建省北部，1998年获得首批中国优秀旅游城市称号，1999年被联合国世界遗产委员会正式批准列入《世界自然与文化遗产名录》，全市总面积2798平方公里，境内拥有国家重点风景名胜区、国家重点自然保护区、国家旅游度假区、全国重点文物保护单位和国家一类航空口岸，是福建省历史文化名城，在世界范围内享有很高的知名度和美誉度，一直以来都是福建旅游对外宣传促销的王牌标志。 　　2005年7月武夷山又获得一个“国家金牌”：在京召开的“首届中国消费者(用户)喜爱品牌民意调查新闻发布会暨第三届中国市场用户满意品牌高峰论坛年会”上，武夷山风景名胜区接受民众从服务、质量、信誉、环保、安全、满意程度等方面进行综合测评后，在“首届中国消费者（用户）喜爱品牌民意调查”中脱颖而出，获得“中国顾客十大满意风景名胜区”的荣誉称号。 任务导入 第三十六页，共六十一页。 任务三 景区产品的生命周期 游总收入17.69亿元，比2003年增长20%，武夷山旅游不仅为武夷山市创造了巨大的经济效益，从而为武夷山旅游生态环境和人文环境的保护提供了强大的物质支持，还为社会提供就业机会，武夷山旅游真正意义上实现了“三大效益”的有机统一。 武夷山旅游成绩如此斐然，与其市场营销战略的成功选择有着紧密的关系： 1．品牌扩展，保持强势——品牌支撑战略。随着世界经济一体化和信息技术的不断演进发展，同类旅游产品在质量、功能、价格等方面的差异越来越小，品牌作为一项无形资产便应运成为提升旅游地旅游竞争力的一个重要砝码。一个知名度与美誉度较高的品牌可以为旅游地带来无限经济效益。 　 任务导入 第三十七页，共六十一页。 任务三 景区产品的生命周期 清纯玉女，形象突出——形象制胜战略 　　旅游形象是旅游地区别于其他旅游地的标志。对一个旅游地而言，良好的旅游形象有助于旅游地彰显自身特色，建立顾客忠诚，从而成功实现旅游市场营销的最终目标。 　　武夷山从发展之初就特别注重旅游形象的建立与推广，在旅游形象的推广过程中又将统一性、针对性、效益性三大形象推广原则把握得游刃有余。一直以来就结合自身的资源优势，以“玉女峰”为形象标志对外进行宣传促销，始终给旅游者以一种清新纯净的形象感知，处处体现的是统一的、整体的旅游形象；除了“玉女”品牌外，武夷山还针对不同的细分市场推出不同的分体支撑形象，例如：针对青年旅游者武夷山给出的是“浪漫牌”，对以学生、学者为主体的客源武夷山则以“科考牌”取胜等。 任务导入 第三十八页，共六十一页。 任务三 景区产品的生命周期 不懈创新，强化质量——产品升级战略 　　创新是产品的灵魂所在，武夷山旅游在其发展过程中不断进行创新，不断提高产品的质量。例如：从2005年6月开始，武夷山景区将实行新票制，将武夷山景区门票分为三类，即110元人民币的一日有效票、120元的二日有效票和130元的三日有效票，九曲溪竹筏漂流票价未发生变化，还是每人100元。与原先的111元景点通票或126元的所有景点票相比，新票制在价格上并未发生太大变化，只是把原先的景点游改为景区游，这样可更有效兼顾到景区、游客、旅行社等各方的利益，实现“多赢”。 　　 任务导入 第三十九页，共六十一页。 任务三 景区产品的生命周期 这一举措