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·控制、协调日常维修工作的执行情况,保证质量,使维修工作能高质量高效率的进行。 掌握每天维修所出现的失控现象(如重复保修、拖延维修时间等),及时了解情况,进行处理、善后工作; 第三十一页,共八十八页。 ·工程部应每日统计各专业设备设施维修情况,并填写统计表,以有利发现问题,解决问题,提高工程部的维修质量。 ·建立工程部维修工具、设备备品备件的管理制度和收发程序,进行有效的管理控制,并配合财务、仓库对其进行按期查实和复核工作。 第三十二页,共八十八页。 *、更新改造管理。 在整个工程改造和新建项目的全过程中,一般都有六个方面的工作。 项目管理工作 指改造和建设项目从酝酿提出到例入计划、开工建设以前所进行的管理工作。提出的方案需技术上先进,经济上合理,投资效益显著。 第三十三页,共八十八页。 工程项目的前期管理是十分重要的,这主要是因为他的决策作用,如果决策失误,进入项目的实施阶段后,即使再进行技术上、经济上的适度调整,也难以从根本上弥补决策失误引起的必然的经济损失。所以,前期准备工作是以后项目顺利进行和发挥效益的根本保证。 第三十四页,共八十八页。 组织工作 建立项目管理组织机构,制定工作制度,确定各方面的配合关系,选择设计施工单位,组织图纸器材,做好人员保障等工作。 第三十五页,共八十八页。 合同工作 包括签订工程项目总承包合同,委托设计合同,施工总承包合同与专业分包合同,以及合同文件的准备,合同谈判、修改、签订和合同执行过程中的管理工作。 第三十六页,共八十八页。 进度控制 包括设计施工进度,材料设备供应以及满足各种需要的进度计划的编制和检查,施工方案的制定和实施,以及设计施工总分包各方面的协调,经常性地对计划进展与实际进度进行分析比较,并应及时加以调准。 第三十七页,共八十八页。 质量控制 提出各项工作的质量要求,对设计质量,施工质量、材料和设备的质量进行监督验收工作,处理质量问题。 第三十八页,共八十八页。 费用成本控制 编制概算预算费用计划,确定设计费,确定施工款,处理索赔事项和做出工程决算等。节约投资,保证质量和工期。 第三十九页,共八十八页。 四、工程维修计划的制定 首先要不断了解、掌握、熟悉所在物业涉及工程范围情况及业主的需求情况,并通过持续不断的计划、组织、安排、协调和控制,确保工作顺畅、高效的进行,以达到预期管理目标, 第四十页,共八十八页。 ·制定全年的维修保养计划;年度计划应覆盖区域内所有设备设施,日期应便于操作。 ·季度和月度计划应结合年度计划制定,年度计划中的内容应反映在季度和月度中,如有特殊情况,可调整维修保养计划;维修保养计划,应有计划、有安排的执行。 第四十一页,共八十八页。 ·对重要设备和安全部件的维保和检验计划应依据政府规定的时间制定或调整。 ·计划制定应考虑时间、人力、物力并在执行过程中注意协调各专业相关部份的配合工作、,不得影响正常营业和业主生活。 第四十二页,共八十八页。 五、工程部在物业管理中的作用 工程部是物业公司的后台保障部门、在整个物业管理中起着极其重要的作用。 首先,工程部应确保物业所有设备、设施在任何时刻处于良好的运行状态,以保证物业的正常运转和对客服务。 第四十三页,共八十八页。 为此,工程部要以预防性维修为主,制定并落实对各个系统的定期维护、保养计划;加强日常巡视、检查,防患于未来;重视日常维修工作,对客户的保修要严格遵循“及时”到位的原则,以高效、准确、热情的服务使客户满意、方便;同时,还应制定并熟悉各种应急措施,以应付各种紧急维修。 第四十四页,共八十八页。 同时,工程部还应通过有效的管理,延长设备、设施的使用寿命,控制能源的消耗,以减少物业公司的运行开支。 总之,工程部是物业公司中的一个重要部门,其管理好坏,不仅影响物业公司的正常运转及市场形象,还将直接影响到公司的利润水平。因此,工程部必须以合格、训练有素的人员,合理、 周全的工作计划及有效的管理、控制手段,确保物业公司的管理目标。 第四十五页,共八十八页。 工作制度的建立 工程维修工职责;工程维修安全操作规定;设备设施管理总则;应急措施;维修工管理制度; 水泵房巡视制度;配电房管理制度;机电设备巡检制度;维修服务规程;水泵喷淋泵维护规程; 排水维护规程;低压配电维护规程;配电箱维护规程;公共广播系统维护规程;卫星、公用天线维护规程;监控系统维护保养规程;消防设备保养规程;:公共设施维护保养规程; 高建华
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