平衡计分卡与战略的落地执行课件.pptVIP

平衡计分卡与战略的落地执行 志存高远 成其伟业 第一页，共三十三页。 一、平衡计分卡与战略 战略执行中的问题 平衡计分卡：原理与内容 平衡计分卡KPI的分解 二、分组实战与制定平衡计分卡 分组制定子公司战略地图/计分卡（目标与KPI）/单项策略行动计划表 提 纲 第二页，共三十三页。 挑战一：如何清晰描述企业战略？如何达成从上之下普遍共识？如何实现战略沟通？ 挑战二：如何制定清晰有效的战略地图，指导企业全员的行为？ 挑战三：如何将战略与经营目标进行准确传递和有力执行？ 聚焦战略执行的三大挑战 第三页，共三十三页。 Source: The Balanced Scorecard Collaborative? 只有25%的经理人 将企业战略与部门目标连接 人的因素 只有5%的员工 理解企业战略 沟通的因素 60%的组织 不能将预算与战略 有机结合起来 资源的因素 85%的管理层 花费在讨论战略上的时间少于每月1小时 管理层因素 不能有效进行战略管理 90%的公司 无法有效地执行公司战略 第四页，共三十三页。 Source: Bonanza Management RD Center 培育执行性 企业文化 将战略落实到行动上 整合资源 以提升绩效 资源 把战略演化为 员工的日常工作 员工 沟通 战略性监控与反馈 管理层 将战略转化 为执行语言 执行性企业文化 第五页，共三十三页。 企业战略执行中的困难与原因 设定平衡计分卡目标时 未能根据公司愿景及战略制定本年度平衡计分卡目标 没有充分考虑整合企业内“人力、财力、物力” 等资源的配套 没有统一工作的方向 拟定计划时 没有将战略目标转化并分解到各部门及每个员工的日常工作中 没有明确他们的衡量指标 执行战略、监控绩效时 缺乏合理的业务流程及称职的员工 缺乏实时监控和报告 没有将结果与绩效考核挂钩 第六页，共三十三页。 企业战略实现的要素 就是将战略转化成一整套可执行的 绩效衡量标准与体系， 来引导和激励员工努力的方向。“你衡量什么，你就得到什么。” 如果能够衡量，就可以管理。 -----Kaplan 第七页，共三十三页。 平衡计分卡：解决组织在战略执行上的障碍 使命 我们为何存在？ 核心价值 我们的信仰如何？ 愿景 我们想变成什么样子 战略 我们的方法与计划 个人目标 我需要如何做 策略行动方案 我们必须如何持续改进和提高 平衡计分卡 执行和焦点 缺口 第八页，共三十三页。 一、平衡计分卡与战略 战略执行中的问题 平衡计分卡：原理与内容 平衡计分卡KPI指标的分解 平衡计分卡实施过程中的注意点 二、分组实战与制定平衡计分卡 分组制定子公司战略地图/计分卡（目标与KPI）/关键举措计划表 提 纲 第九页，共三十三页。 哈佛商业评论 平衡计分卡为近百年来最具影响力的管理思 维。 财星杂志评论 世界1000大的企业中，有55％实施平衡计分卡绩效 卓越。 国内 学术界 国内EMBA最热门的二堂课之一。(BSC 6西格玛)。 平衡计分卡 Balanced score card 平衡计分卡最初是干什么的？现在主要用于什么方面？如何理解它的平衡？ 平衡计分卡的重要意义 * 第十页，共三十三页。 满意的股东 愉悦的客户 有效率的流程 士气高昂的团队 平衡计分卡将战略落实到执行 财务构面 目标 衡量指标 目标值 行动方案 为了获致成功,我们对股东应如何表现? 内部程序构面 目标 衡量指标 目标值 行动方案 为了达成愿景,我们应在哪些流程有卓越表现? 顾客构面 目标 衡量指标 目标值 行动方案 为了达成愿景,我们该如何面对我们的顾客? 学习与成长构面 目标 衡量指标 目标值 行动方案 为了达成愿景,我们的组织应如何学习与改进? 策略与愿景 * 第十一页，共三十三页。 平衡计分卡的意义 BSC是一套从四个方面对公司战略管理的绩效进行财务与非财务综合评价的评分卡片，不仅能有效克服传统的财务评估方法的滞后性、偏重短期利益和内部利益以及忽视无形资产收益等诸多缺陷，而且是一个科学的集公司战略管理控制与战略管理的绩效评估于一体的管理系统。 BSC可以用于： 1、用于清晰、具体地解释战略 2、用于在各级组织人员中宣传战略 3、用于衡量、评估组织和个人的绩效是否高效 4、用于提供一个聚焦和执行战略的工具，促使战略落地 第十二页，共三十三页。 平衡计分卡导入的步骤 确定愿景 确定