如何对待项目团队成员的失误？.docxVIP

PAGE 1 - / NUMPAGES 1 如何对待项目团队成员的失误？ 当项目团队成员，或者相关人员犯错时，要有赖心帮助其纠正错误，要想团队成员能团结在项目经理 的周围，承受项目经理的领导，养成好的习性，项目经理就必须学会包容项目团队成员，并寻求恰当的方法与技巧，来防止今后类似错误的再次产生，尽量不要简单使用处分的方式，要做到以下几点：  1、遇事在自己身上找原因  当项目工作推行过程中，受到阻力时，项目团队成员没有很好执行时，首先要反思自己的做事中有什么不妥，而不是仅仅考虑该事该不该做，例如要分析自己在沟通过程中，对其他团队人员是否有足够的尊重，语气是否平和，是否当事人在工作中有什么无法克服的困难，甚至当事人是否存在一些非工作方面的问题需要自己的支持，首先想法设法将自己的工作做到位。  2、在机制上找原因、下功夫  当项目成员做事不到位后，除了反省自己外，还可以从流程、制度上找原因，看看是否通过完善相关机制，弥补人员主动性的缺陷。例如我们可以建立部门之间相互监视的机制、建立下游监视上游的机制，建立下工序监视上工序的机制，以及展开竞赛，看看谁的工作效率高、错误少等，并定期评比出优胜者开展奖励。  3、把责任、与困难与项目团队人员分享  作为项目经理，不仅仅要协助项目成员解决问题，在恰当的时候，也要主动将自己