品质部关键绩效考核指标及品质部长绩效考核指标量表.docxVIP

品质部关键绩效考核指标 序号 KPI 指标 考核周期 指标定义/公式 资料来源 质检工作 1 及时完成率  月/季/年度 及时完成的质检次数 ?100% 应完成的检验总次数  品质部 原辅材料现场 2 使用合格率 发现的不合格原辅材料数量 月/季/年度 （1 ? ）? 100% 品质部 现场使用的原辅材料总数量 3 产品质量合格率 月/季/年度 合格的产品数量?100% 产品总数量  售后服务部 产品质量 4 原因退货率 月/季/年度 质量原因产品退货数量 ?100% 交付的产品总数量  品质部 5 质量会签率 月/季/年度 实际会签文件数量 ?100% 应会签文件数量