OTC代表药店拜访实务.ppt

OTC代表药店拜访实训 实训目的 熟悉OTC代表药店拜访全过程 熟悉对OTC代表的工作有较为真实的认知 培养团队协作的能力 培养实际问题灵活思考和处理的能力 实训步骤 以上节课太极集团“六味地黄软胶囊”为产品，进行产品铺货及维护的全方位试思考与设计 第一步：访前准备（按照上次调研的公交线路沿途的药店一周拜访计划及设计的原因、自身身份、产品资料、其他、心理准备） 第二步：破冰行动（以学涯药店为目标，作为某单体药店，药店店长是付晓娟，开展破冰计划撰写，并预测可能的效果） 第三步：店情查看（店外情况、店内情况、竞品情况） 第四步：库存检查（现在已经没有库房，那库存应该查什么？怎么查？） 第五步：陈列改善（以学涯药店当前的陈列情况为基础，进行陈列改善方案设计） 第六步：店员培训（该店包括店长在内共3名店员，请撰写店员培训的方案） 第七步：药店拜访之总结和记录（模拟设计拜访结束后的总结和记录） 一周OTC代表拜访工作计划表 时间 地点 药店名称 拜访目的 此次拜访的关键 拜访人员 需要携带的东西 携带目的 数量 需注意事项 OTC代表拜访需携带的资料 方案 方案实施时间 方案实施要点 预计效果 实施人 A方案 B方案 C方案 OTC代表拜访破冰方案 店情查看 药店名称 思考 对产品营销的影响 是否需要调整或改进 如何进行 是否有阻力 若由阻力，如何解决 店外情况查看 店内情况查看 竞品情况