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《管理学原理与实务》试题及答案（二） 一、单项选择题(每小题 1 分，共 20 分) 某公司改善了小李的工作条件，小李的积极性和主动性并没有提高，不久小李接到了一项具有挑战性的任务，他工作特别卖力，这可运用哪一种激励理论来解释? （ ）。 期望理论 B.双因素理论 C.公平理论 D.强化理论 在会议进行中，管理者不希望下属不停地提出各种问题干扰会议的进程，于是， 在有人举手要发言时便无视他们的举动，只顾自己把话讲完。这种影响下属行为的方式是（ ）。 正强化 B.负强化 C. 自然消退 D.惩罚 宾馆的管道系统出了毛病，因维修部经理正准备出差，便委派维修科长处理， 但几天后管道系统仍然渗漏，宾馆总经理听到汇报后，准备追究事故的责任，责任应当由谁来承担（ ）。 维修科长 B.维修工人 C.维修部经理 D.工程 部经理 利克特的管理模式认为，极有成就的管理者一般采用的管理方法是( )。A.专制—权威式 B.开明—权威式 C.集体参与式 D.协商式 在当前飞速变化的市场环境中，人们常常会感到“计划赶不上变化”，有人甚至怀疑制定计划是否还有必要，对此，应当采取的正确措施是（ ）。 坚持计划工作的必要性，批判怀疑论者 B.“赶不上变化”不以人的意志为转移，应当经常修改计划C.如果形势变化快，可仅仅制定短期计划 D.变化的环境，更倾向于指导性计划和短期计划6.大家都感到满意的沟通网络是（ ）。 链式 B.轮式 C.环式D.全通道式 有人说“外行不能领导内行”，但有时某些业务上“外行”领导“内行”，也有许多成功的事例，从管理学的角度分析，业务上的外行更适合担任（ ）。 基层管理者，因为管理的内容比较简单。 中层管理者，因为对中层管理者来说业务并不重要。 高层管理者，因为高层管理者重在决策，而不是具体业务。D.外行在任何情况下，都不宜领导内行。 总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由他负责所有的地区经销办事处，但总经理要求地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字，因此，他违反了（ ）原则；而总会计师直接向销售经理们下达指示，他违反了（ ）原则。 统一指挥；等级链 B.等级链；统一指挥C.分工协作；责权一致 D.集权化；分权化 如果较低一级的管理者做出的决策事关重大，影响面广，就可以认为分权程度较（ ）；相反，如果较低一级的管理者做出的决策无关紧要，则表明分权程度较 （ ） 。 低、高 B.高、低 C.高、高 D.低、低 菲德勒所确定的对领导的有效性起影响因素的三个维度是（ ）。A.职位权力、任务结构、上下级关系 职位权力、领导者性格、领导者素质C.职位权力、下属素质、领导者素质 D.下属素质、管理幅度、任务结构 对于生产车间的班长而言，其管理技能侧重于（ ）。 技术技能 B.概念技能 C.人际技能 D.操作技能 某公司经过几年的发展后，在战略方面积累了很多经验和教训，所以决定分析一下公司的优势和劣势。下列不属于优势和劣势的内容是（ ）。 公司高层管理者之间比较团结，凝聚力强B.公司销售渠道方面比竞争对手弱 C.市场增长迅速，提高了对企业产品的需求D.公司研发部开发了一项降低成本的新技术 一般说来，集权或分权的程度，常常根据各管理层所拥有的（ ）权的情况来确定的。 领导 B.决策 C.计划 D.组织 组织中主管人员监督管辖其直接下属的人数越是适当，就越是能够保证组织的有效运行，这是组织结构设计中的（ ） 。 目标统一原则 B.责权一致原则 C.管理幅度原则 D.集权与分权相结合的原则 某公司新近从基层选拔了一批管理人员担任中层管理职务。上岗之前，公司委托你对他们进行培训，你认为，这种培训的重点应当放在（ ）。 总结他们在基层工作的经验教训 熟悉公司有关中层管理人员的奖惩制度C.促进他们重新认识管理职能的重点所在D.帮助他们完成管理角色的转变 部门划分是组织结构设计中的重要内容，它主要解决组织中的哪项问题（ ）。A.横向协调 B.横向结构 C.纵向结构 D.职权划分 马克斯·韦伯把对领袖人物的品格、信仰和智慧的崇拜为基础而形成的权威称为（ ）。 传 统 权 威 B. 理 想 权威 C.超凡权威 D.理性—合法权威 18.1916 年首开管理定义先河的法约尔认为，管理就是实行（ ）。 A.计划、组织、激励、指挥、控制 B.决策、计划、组织、激励、控制 C.计划、组织、指挥、协调、控制 D.决策、用人、组织、指挥、控制 为了提高劳动生产效率，就必须采取强制、监督、惩罚的方法。麦格雷戈把这种理论称之为( )。 “X”理论 B.“Y”理论 C.超“Y”理论 D. “Z”理论 扁平结构和高耸结构的划分反映了（ ）。 集权与分权的相关关系 B.管理幅度与管