《管理学原理》(旅游管理)题库及答案.docx

第 PAGE 1 第 PAGE 1 页 共 13 页 《管理学原理（专升本）》题库及答案 一、名词解释 1、管理 5、效价 9、授权式领导 2、德尔斐技术 6、管理方格论 10、管理幅度 3、目标管理 7、公平理论 11、泰罗制 4、马斯洛的需求层次 8、头脑风暴法 12、同期控制 二、判断并说明理由 1、决策遵循的是满意原则，而不是最优原则。 2、员工在工作中只关心自己的付出和报酬，因此组织只需要针对员工未被满足的需要进行激励。 3、只要制定好计划，组织结构调整的有效，员工积极性被调动起来，就可以保证行动按计划执行，控制是 不必要的。 4、组织的层级与组织的管理幅度成正比。 5、“计划工作是一座桥梁，它把我们所处的这岸和我们要去的对岸连接起来，以克服这一天堑。” 6、菲德勒的权变理论说明，高 LPC 型领导趋向于人际关系型的领导方式，在环境较好和环境较差的情况下， 此种领导方式比较有效。 7、从外部招聘员工可以使企业获得难得的“外部竞争优势”。 8、期望理论说明，帮助员工满足他的需要，员工就会非常努力的从事其工作。 9、组织中员工只关注从自己的工作努力中得到的绝对报酬，不关心自己报酬和他人报酬之间的关系。 三、图示管理学原理 1、按职能划分的部门化组织图 2、图示管理者方格 3、PERT 网络结构图 4、矩阵型结构 5、按地域划分的部门化组织图 四、简答题 1、管理者必须具备的三种技能是什么？它们在高层、低层和基层管理中的重要性如何？ 2、如何才能实现有效的授权? 3、简述泰罗的科学管理理论。 4、简述路径——目标理论。 5、何为领导权力？简述领导权力的来源。 6、梅奥的霍桑实验经过哪几个阶段？主要结论是什么？ 五、计算题 1、某企业可生产A、B 两种产品，生产单位产品A 和 B 所需要的机器、人工、原材料的数量，每天可用的资源总量和各种资源价格，都在下表给出。已知产品A 售价 600 元，B 售价 400 元，市场需求旺盛。 问：如何安排生产能使企业利润最大？ 项目 产品 A 产品 B 资源总量（天） 资源单价（元） 机器（时） 6 8 1200 5 人工（时） 10 5 1000 20 原材料（公斤） 11 8 1300 1 2、某公司计划生产一种新产品。该产品在市场上的需求量有四种可能：需求量较高、需求量一般、需求量 较低、需求量很低。对每种情况出现的概率均无法预测。现有三种方案：A 方案是自己动手，改造原有设备；B 方案是全部更新，购进新设备；C 方案是购进关键设备，其余自己制造。该产品计划生产5 年。据测算，各个方案在各种自然状态下 5 年内的预期损益见下表： 请用乐观法选择最优方案 自然状态损益值方案 需求量较高 需求量一般 需求量较低 需求量很低 A 70 50 30 20 B 100 80 20 -20 C 85 60 25 5 3、某公司计划生产一种新产品。该产品在市场上的需求量有四种可能：需求量较高、需求量一般、需求量 较低、需求量很低。对每种情况出现的概率均无法预测。现有三种方案：A 方案是自己动手，改造原有设备；B 方案是全部更新，购进新设备；C 方案是购进关键设备，其余自己制造。该产品计划生产5 年。据测算，各个方 案在各种自然状态下 5 年内的预期损益见下表： 自然状态损益值方需求量较高需求量一般需求量很低请用小中取大法、大中取大法和最小最大后悔值法选择最优方案（5+5+5 自然状态损益值方 需求量较高 需求量一般 需求量很低 案 A 180 120 -40 B 240 100 -80 C 100 70 16 4、某厂生产一种产品，其总固定成本为200000 元；单位产品变动成本为 10 元；产品销价为 15 元。求：（1）该厂的盈亏平衡点的产量应为多少？ （2）如果要实现利润 20000 元时，其产量应为多少？ 5、某公司计划生产一种新产品。该产品在市场上的需求量有四种可能：需求量较高、需求量一般、需求量 较低、需求量很低。对每种情况出现的概率均无法预测。现有三种方案：A 方案是自己动手，改造原有设备；B 方案是全部更新，购进新设备；C 方案是购进关键设备，其余自己制造。该产品计划生产5 年。据测算，各个方案在各种自然状态下 5 年内的预期损益见下表： 请用乐观法选择最优方案 自然状态损益值方案 需求量较高 需求量一般 需求量较低 需求量很低 A 70 50 30 20 B 100 80 20 -20 C 85 60 25 5 六、案例分析 案例 1： 美国商用计算机和设备公司的权力分散 美国商用计算机和设备公司由于其最佳而又新颖的产品、富有想象力的销售办法和对各客户的优质服务，已 发展到位于在它经营领域的前列，每年销售额超过 10 亿美元，利润率高，股票价格节节上涨。该公司已获得投