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2023-01-11 发布于辽宁
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事态升级管理程序文件编号 Document No:YHK-QP-031 版本 Rev:A/0 发行日期 Issue Date: 2021.1.5 页码Page: 1/4 □ 手册 ■程序 □作业文件文件类型 □ 操作指导书 □检验指导书 □工艺指导书 □控制计划 □FMEA □流程图 Document Type □ 其他：更改史(REVISION HISTORY) 版本发起日期发起人更改史 REV. INITIATE DATE ORIGINATOR REVISION HISTORY A/0 2021.1.5 (New Issue) 会签栏及分发对象/份数部门签字日期份数部门签字日期份数 ■行政部 ■物料部 ■业务部 ■财务部 ■品管部 ■管代 ■生产部 ■总经理 ■工程部编制 Originator：审核 Auditor：批准 Approval：事态升级管理程序文件编号 Document No:YHK-QP-031 版本 Rev:A/0 发行日期 Issue Date: 2021.1.5 页码Page: 2/4 1. 目的通过策划，可能出现的问题进行分析,并预先做出安排,确保问题发生时, 能做出快速反映,最大限度保证客户满意。 1.1.定义并明确制程检验事态升级的执行程序。 1.2.定义并明确最终检验事态升级的执行程序。 1.3.定义并明确客户投诉事态升级的执行程序。 2.范围 2.1.制程事态升级适用于制程事态升级问题的处理。 2.2.最终检验事态升级适用于最终检验事态升级问题的问题。 2.3.客户投诉事态升级适用于客诉的事态升级问题的处理。 3.事态升级程序 3.1.制程检验事态升级程序 No. 主要责任部门/人升级升级原因/升级内容可能输出制程检验人员/组产品外观/尺长/IPQC 寸/功能等不品质部检验人员/组长、IPQC 反馈不良状况，如允许，同时向生产部及技术部反馈符合客户要零级客户要求，确认不合格品处置情况；求升级可能原因： 1.IPQC 巡检日报表 1.工艺人员或生产人员无法返工至合格,2.检验日报表 1