百货商店业务管理信息系统.docx

百货商店业务管理信息系统 百货商店业务管理信息系统的规模较小，但作为教材的案例仍是篇幅太大。因此，此处仅对系统剖 析和系统设计阶段的主要任务加以引见。在管理信息系统的整个开发进程中，系统剖析和系统设计是基础 性的和难度较大的任务阶段，所以，增强对系统剖析、系统设计的举例，对稳固和深化所学的知识会有较 大的收益。 一、系统开发背景与调查结果1.开发背景 某百货商店是一个商业销售组织，该商店的主要业务是从批发或制造厂商处进货，然后再向顾客销 售。依照有关规则，该百货商店在每月需向税务机关交纳一定的税款。该百货商店的全部数据处置都由人 工操作。由于运营的商品种类丰厚，每天营业额很大，因此业务人员的任务量十分艰难。 最近，因百货商店大楼翻建后，营业面积扩展，从而运营种类、范围和数据处置的任务量大大添加， 需求树立一个计算机管理信息系统，以减轻任务人员的休息强度，提高业务管理水平，顺应新的开展。 系统调查结果 〔1〕现行系统的组织结构及任务义 务 现行系统在商店经理的指导下，设有销售科、推销科和财务科，如图5-1 所示。销售科的义务是，接 受顾客的订货单，并停止校验，将不契合要求的订货单退还给顾客。假设是合格的订货单且仓库有存货， 那么就给顾客开发货票，通知顾客到财务科交货款，并修正因顾客购置而改动的库存数据。假设是合格的 订货单但是缺货，那么先留底，然后向推销科收回缺货单。当推销科购置到货后，核对到货单和缺货单， 再给顾客开动身货票。 图 5-1 现行系统组织机构 推销科的义务是，将销售科提供的缺货单停止汇总，依据汇总状况和各厂商供货状况，向有关厂商 收回订购单。当供货厂商发来供货单时，对照留底的订购单加以核对。假设正确那么树立进货帐和应付款 帐，向销售科发到货通知单并修正库存记载；假设供货单与留底订购单不符，那么把供货单退还给供货厂 商。 财务科〔会计科〕的义务是，接到顾客的货款时，给顾客开出收据及发票，通知销售科付货；依据 税务局发来的税单树立付款帐，并付税款；依据供货厂商发来的付款通知单和推销科记载的应付款明细帐， 树立付款明细帐，同时向供货厂商付购货款。无论是收款还是付款之后，都要修正商店的财务总帐。财务 科在完成以上日常账务任务的同时，还要活期编制各种报表向经理汇报，以供经理了解有关状况并据此制 定下阶段的业务方案。 〔2〕现行系统业务流程及概略 现行系统的业务流程状况如图 5-2 所示。各项业务数据的输入、处置、存储和输入概略见表5-1。 货款发票、收扼 货款 发票、收扼 p 1.1 单检验 巳订单 P2. 1 桉厂家 汇总 采韵 S4 P1. 2 货统计 S3 P2.2 确定 订货笸 p 1. 3 寸比缺倍侄」货 坠记 S3 采购单 记牧欺明细軞财务 S5 开发栗、牧据 S57 1收 载明 细帖 S5 开发货票I | S4 S3 . P3.4 忐 忐 卢记录 I I I I I , 明细軞 S5 勹 P3. 5 S3 l 咋扭尸佳广 知单 , 合格付茎通钮阜 核对应付款 图 5-2 现行系统业务流程图 表 5-1 百货商店现行系统概略表 系统规划 〔1〕完成整个百货商店业务信息流程的计算机管理。 〔2〕销售子系统的订货单处置、缺货处置全部由计算机完成，添加自动注销新顾客数据的功用；货 物售出后，自动树立售货历史记载和修正库存记载。 〔3〕推销子系统的缺货单汇总、缺货货物统计和编发订货单由计算机完成，核对订货单和修正库存 也用计算机停止。 〔4〕会计子系统的全部数据汇总计算任务由计算机自动完成，报表的编制、打印也由计算机完成。 二、系统剖析 1．系统目的 〔1〕完成注销、整理数据，处置核对顾客订货单。 〔2〕向经理提供各种业务统计报表。 〔3〕提供各级查询。 〔4〕销售、推销、会计各部门的业务数据处置完成自动化。2．数据流程图 百货商店业务管理系统的顶层数据流程图见图5-3 所示，该图表示了百货商店业务信息处置系统与外部实体之间的信息输入、输入关系，即标定了系统与外界的界面。顶层数据流程图的第一级分解如图5-4， 该图实践上是把图 5-3 中〝百货商店业务处置〞框停止细化，依据图 5-2 现行系统业务流程图所列的处置功用，初步分解为销售处置、推销处置和会计处置三个子系统。在功用分解的同时，失掉了相应的数据存 储〔如销售记载、应收款、货物库存、进货帐、应付款帐〕和数据流〔订单、发货单、缺货单、付款单等〕。 上述三个子系统的数据流程图〔即二级分解〕区分如图5-5、图 5-6、图 5-7 所示。 图 5-3 新系统顶层数据流程 图 5-4 系统数据流程图一级分解 图 5-5 是销售处置功用，实践上是把〝销售处置〞〔图5-4；P1.1 框〕停止细化。从图中我们知道系统的外部环境是〝顾客〞。首先，由顾客