超市连锁特许经营与农资连锁.pptVIP

特许经营合同 一、主体—特许人 客体—被特许人 特许人—甲方 被特许人—乙方 三、费用及支付方式 加 盟 金 保 证 金 权 利 金 二、授 权 许 可 内 容 期 限 地 域 第九十四页，共一百四十页。 四、双方权利义务 甲方 乙方 整体规划 培训辅导 督核责任 SOC、SOP提供 决策权 技术、产品、服务 原物料开发整合 举办活动 C. I. S 负责盈亏 法律责任 标准化执行 经营管理权 市场营销推广 销售终端建设 配合活动分担费用 特许经营合同 第九十五页，共一百四十页。 五、竞业禁止及保密 六、合 同 变 更 续 约 终 止 七、违约责任 八、不可抗力 九、争议解决 十、其 他 特许经营合同 第九十六页，共一百四十页。 7-11的成功秘诀 经营理念 企业定位 企业历史 企业文化 经营战略 经营理念 时间便利 品种齐全 不断寻找经营方式 满足顾客需求 拍卖诉求 形象战略 类别化战略 集中商品管理方式 统一支配店铺展开 应对消费者需求变化 第九十七页，共一百四十页。 7-11的成功秘诀 物流战略 物流战略 战略优点 不断改革 物流系统 支配性统一开店 货车温度调控 货车数量减少 提高知名度 降低物流成本 提高本部指导水准 情报处理 第九十八页，共一百四十页。 三大矛盾 品牌和短期效益的矛盾 未来发展的矛盾 批零结构的矛盾 第六十二页，共一百四十页。 三大问题 利润空间逐步减少 无自身品牌 缺乏科学管理的辅导 第六十三页，共一百四十页。 解决对策 以品牌经营为重心，获取长期利润 导入企业识别系统CIS 建立完善的培训体系 提供管理系统及标准作业手册 专人辅导经营，开拓市场 建立示范店，树立成功模式 以多种渠道扩大品牌知名度 不断完善总部服务系统 第六十四页，共一百四十页。 消费品 通路策略 — 结构 制 造 商 农 户 消 费 者 零售商 一级批发商 代理商 二 级批发商 三级批发商 零售商 经销商 零售商 代理商 零售商 经销商 代理商 零售商 第六十五页，共一百四十页。 有关通路选择的行销计划 厂 商 下订单 通路长度 下订单 配送 物流公司 下订单 市场（顾客） 通路宽度 大型零售店 非系列零售店 系列零售店 集货分散 搜集情报 支援零售 开发商品 一次批发 二次批发 通路建立 — 通路选择 第六十六页，共一百四十页。 通路战略 通路选择 激 励 控 制 冲 突 抱 怨 修 正 排他性 密集性 选择性 复式 建档 分级 陈列 管理 议价 划清界限 互相干涉 超组织 第六十七页，共一百四十页。 配送 流失 客情关系 零售商 广告 奖励 返利 促销 POP 功效 质量 特色 商品系列 窜货 新商品 商品 批零价差 市场秩序 价格 满意度 美誉度 忠诚度 知名度 品牌 经销商不赚钱原因分析 竞争 市场 不规范 法令 第六十八页，共一百四十页。 项 目 代理商 批发商 零售商 加盟商 营销 市场营销 推销 一对一 市场营销+零售 广促 较少 促销活动 人员促销 全国、区域、单店 采购 商品代理 商品开发 商品选择 总部商品研发部 方式 整进整出 整买零卖 单位零售 单位零售 存货 无存货 存货最多 较小存货 较少存货 物流 专业外包 运输、配送 较少 较少 资金 协助辅导 自有资金 无 总部协助 风险 较无风险 承担风险 低风险 最小风险 信息 大量信息 市场信息 信息量少 信息量大 管理 流程管理 管理人物 经验管理 3S管理 服务 及时 服务项目 服务态度 标准化服务 发展 垂直整合 垂直整合 水平整合 垂直水平整合 利润 较大 最小 较大 较大 陈列 展示间 不重视 重视 专业 人资 最高 较低 较高 依人才规格 培训 较多 较少 较多 系统培训 金流 少或无 大、慢 少、快 少、快 核心竞争力 较强 弱 较强 极强 渠道分销商工作项目分析表 第六十九页，共一百四十页。 零售商 顾客忠诚度 无管理力 无促销力 毛利率低 第七十页，共一百四十页。 农民 知识信息弱 假冒伪劣产品 经济作物变 弱势群体 第七十一页，共一百四十页。 特许经营 Franchise古意及今意： 特许经营的英文是Franchise,但这个字原本为法文，意为免于奴役、苦役的身份（Free From