消费心理学与客户心理分析销售流程.pptxVIP

会计学1 2营销活动两大要素① 物：商品 ② 人：卖方与买方 第1页/共9页 3客户购买的两个理由 问题的解决 愉快的感觉第2页/共9页 4 推销客户需要的 与 提供客户想要的 思想家与行动家第3页/共9页 5 人生无处不推销 每个人都是推销员第4页/共9页 6购买心理了 解欲 望 比 较 行 动 满 足兴 趣注 意第5页/共9页 7推销流程第6页/共9页 8接触与面谈激发客户兴趣商品说明计划书说明促成签单转介绍准备第7页/共9页 9推销流程的两大原则 所有流程在客户 的同意下进行 掌握推销流程的 主控权第8页/共9页