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如何打造一个高效 执行力团队 第三十页，共八十七页。 “给你一滴水，怎样让它不干？” 第三十一页，共八十七页。 个人只有依赖团队的支持和帮助，才能永续发展。单独的一滴水，连生存都困难，更别说有所作为。但融入大海，就可以掀起滔天巨浪！ 第三十二页，共八十七页。 什么是团队 相同的目的 成员之间互相依赖，相互作用，相互影响 团队成员具有团队意识，有归属感 共同承担责任的方式；有责任心 第三十三页，共八十七页。 团队的特征体现 1.团队内的沟通渠道比较畅通.信息交流频繁 2.团队成员有强烈的归属感， 3.团队成员的参与意识较强，人际关系和谐 4.团队成员彼此关心，相互尊重 第三十四页，共八十七页。 团队需要怎样的领导者 团队领导者 上司 下属 客户 辅佐 务 服 协 调 培养 同事 第三十五页，共八十七页。 成功领导一个团队的七大方法 1.你要成为一名优秀的教练和老师 2.让管理成为一种生活方式，要天天去做 3.平易近人，与你的队员之间保持公开坦诚 4.定期或不定期召开恳谈会 5.不要放弃任何肯定别人成绩的机会 6.需要批评时，立即去做，并注意方法 7.保持铁的纪律 第三十六页，共八十七页。 如何打造一个高效 执行团队 第三十七页，共八十七页。 如何打造一个高效执行团队 一、了解你的每个下属 二、营造正确、良好的工作氛围 三、有针对性的做好绩效考核 四、绩效考核与思想教育相结合，立足培养人，塑造人。 五、提高管理者个人的综合素质 第三十八页，共八十七页。 一、了解你的每个下属 判断标准：已发展的眼光去看待每个人，以工作绩效为标准衡量下属工作能力。 首先,要观察每个人的工作习惯，分析工作状态和性格特点，分辨出谁才是认真做事的人，这些人通常能激发员工士气。 “有效的管理者在用人所长的同时，必须容忍人之所短。” ——德鲁克 第三十九页，共八十七页。 其次,观察其遇到困难时处理问题是否正确、果断，并知道如何取得各方助力来完成工作。 第四十页，共八十七页。 最后，根据不同的情况采取不同的管理方法，对症下药。对于工作懈怠责任感不强的人要采取不同的管理方法。 “今天的组织需要的是由一群平凡的人，做出不平凡的事。” ——德鲁克 第四十一页，共八十七页。 二、营造正确、良好的工作氛围 （一）正确：务实、高效（执行力的具体体现） 不搞形式主义，不搞阳奉阴违，“理解要执行，不理解也要执行” 问题1：对工作安排有意见，不当面提出讨论，在员工面前发牢骚，发表个人见解，工作打折扣； 问题2：站在员工的角度上去发表消极观点，表明自己是和下属站在一起； 问题3：对工作不尽心尽力，只求完成不求完美。 症结：缺乏服从意识和执行力；对下属不能大胆管理，喜欢妥协；个人惰性比较强，缺乏敬业精神。 第四十二页，共八十七页。 解决方法 管理者不能因为自己的懒惰而找借口，应贯彻上级的决定，传达上级的工作精神和意图，深入的做好员工的思想动员工作，并坚持自己正确的工作原则，高标准完成工作。 塑造一种工作作风，培养员工的工作能力，提高员工的工作素养。 第四十三页，共八十七页。 （二）良好：团结、紧张、严肃、活泼 1、团结——就是使大家思想统一，行动一致，具有团队凝聚力 问题1：搞小团体，小范围团结，对待问题不能当面不说别后乱说，管理者在管理上有远近亲疏。 问题2：有什么工作内部分歧较多，大家讨论的不是怎么干的问题，而是有没有必要干的问题，在干工作的过程中牢骚较多，情绪不高——班长的凝聚力向心力不够 症结：管理者管理下属的出发点有问题，凝聚力、向心力不够。 第四十四页，共八十七页。 2、紧张——就是知道什么时候该干什么事情，工作中应该保持紧张感。 问题：不注重细节，侥幸心理强，。 3、严肃——要有个做事的样子 问题：作风松散、自律意识差、不注重外在形象。 4、活泼——工作并快乐着 在工作之余，能够组织班组人员参加一些有益的活动，活跃班组内气氛。 第四十五页，共八十七页。 三、有针对性的做好绩效考核 KPI法符合一个重要的管理原理--“二八原理”。在一个企业的价值创造过程中，存在着“20/80”的规律，即20%的骨干人员创造企业80%的价值；而且在每一位员工身上“二八原理”同样适用，即 80%的工作任务是由20%的关键行为完成的。因此，必须抓住20%的关键行为，对之进行分析和衡量，这样就能抓住业绩评价的重心 第四十六页，共八十七页。 绩效工作管理规划 远、中、近期工作规划