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时间管理—怎么做项目计划？ 挑战 不信任 经验 永远对 把专业的事情，交给专业的人！永远保留挑战的权力。 脱离了资源配置谈计划，终究只是个乌托邦。 达不成一致的计划，其实和废纸没什么两样！ 第十九页，共三十二页。 时间管理—Buffer是个什么鬼？ 你预留的Buffer真的帮到你了么？ 为什么要留特定长度的Buffer？ 你是依据什么来定这个Buffer的长度的？ 是给自己的模块留Buffer，还是在风险手册里特别关注？ 第二十页，共三十二页。 人力资源管理 风险管理 干系人管理 范围管理 沟通管理 集成管理 项目管理的其他管理内容 采购管理 第二十一页，共三十二页。 沟通管理之冲突管理 公开化 人际层面 事务层面 冷战状态 有效的识别冲突的类型，是冲突管理的第一步。 思考一个问题： 针对每个冲突事件都就事论事，能否有效的解决冲突？ 第二十二页，共三十二页。 沟通管理之冲突管理 公开化 人际层面 事务层面 冷战状态 就事论事 三步原则： 1.引导建立全局观念 2.权威调停 3.肃清 一颗老鼠屎坏了一锅汤，如果一个公司发现了有老鼠屎的存在，却不能把老鼠屎挑出去，那么，这个公司本身就是一颗老鼠屎。 第二十三页，共三十二页。 项目管理经验分享 Experience sharing about project management Sars GAO 2018.02.13 第一页，共三十二页。 目 录 CONTENTS 01 What 你我眼中的项目 02 Who 项目经理是个啥 03 Why 为什么要做项目管理 04 Details 项目管理细节 第二页，共三十二页。 WHAT 1 你我眼中的项目 第三页，共三十二页。 晚饭的故事 我们家有晚上在家做饭的习惯，一般是三个菜加一个主食，我们以某一天的菜谱为例，来看看怎么做这顿饭。 主食：米饭 副食：炖豆角、清炒油菜、土豆丝 以下是将晚饭的过程进行了分解，接下来大家讨论一下怎么来做这顿饭可以最快的吃到晚饭，并且算一下最快多久可以吃到这顿饭。 前置条件： 1.家里只有一口炒锅； 2.除拆解任务以外，不含其它任务，假设为理想情况； 3.我媳妇会比我早半小时到家，目标是能让我到家就能吃上饭。 米饭精煮—25分钟(忽略洗米按电源的时间） 洗豆角—2分钟 切豆角—4分钟 炖豆角—10分钟 洗油菜—3分钟 切油菜—1分钟 炒油菜—2分钟 洗土豆—3分钟 切土豆—3分钟 炒土豆—8分钟 第四页，共三十二页。 晚饭的故事 下面看看我媳妇是怎么完成这顿晚饭的。 米饭精煮—25分钟 (忽略洗米按电源的时间） 洗豆角 切豆角—4分钟 炖豆角—10分钟 洗油菜—3分钟 切油菜—1分钟 炒油菜—2分钟 洗土豆—3分钟 切土豆—3分钟 炒土豆—8分钟 洗豆角—2分钟 切豆角 炖豆角 洗油菜 切油菜 洗土豆 切土豆 炒土豆 炒油菜 第五页，共三十二页。 晚饭的故事 下面看看我媳妇是怎么完成这顿晚饭的。 米饭精煮—25分钟 (忽略洗米按电源的时间） 洗豆角 切豆角—4分钟 炖豆角—10分钟 洗油菜—3分钟 切油菜—1分钟 炒油菜—2分钟 洗土豆—3分钟 切土豆—3分钟 炒土豆—8分钟 洗豆角—2分钟 切豆角 炖豆角 洗油菜 切油菜 洗土豆 切土豆 炒土豆 炒油菜 关键路径 第六页，共三十二页。 T R Q T Target—明确的目标 Resource—有限的资源 Time—有限的时间 Quality—有清晰的质量标准 什么是项目？ 第七页，共三十二页。 T R Q T 做一餐丰盛的晚饭 只有一个人，一口可支配的炒锅 在我下班之前饭能做好 饭菜要熟，尽量不凉 为什么一顿晚饭成了一个项目？ 第八页，共三十二页。 WHO 2 项目经理是个啥？ 第九页，共三十二页。 项目经理 项目经理是个啥？ 经理 ？ 不一定！ 第十页，共三十二页。 职能型组织 管理？ 跪是硬道理 矩阵型组织 项目型组织 不同组织结构下的项目经理 管理？ 尽人事，听天命 管不好？ 要你有什么用？ 第十一页，共三十二页。 项目经理的技能 硬技能-PMP 涵盖诸如十大管理 纯理论的项目管理可以参考PMBOK 软技能-PMP 依靠个人权力或影响力来对项目进行管理 合格的项目经理 不择手段 第十二页，共三十二页。 1 2 3 4 5 法定权力 奖赏权力 强制权力 专家权力 个人魅力 指派团队成员工作的权力 激励团队成员的权力 专业的能力来影响团队成员 批评或惩罚团队成员的权力 某种可以影响团队成员的个性或特质 项目经理的权力 第十三页，共三十二页。 1 2 3 4 5 法定权力 奖赏权力 强制权力 专家权力 个人魅力 指派团队成员工作的权力 激励团队成员的权力 专业的能力来影响团队成员 批评或惩罚团队成员的权力 某种可以影响团队成员的个性或特质 项目经