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IT机房设备管理制度 IT机房设备管理制度 机房设备 服务器、交换机、路由器、磁带库、磁盘阵列、防火墙等应全部置于机柜内，固定牢靠。 机柜摆放应整齐，两相对机柜正面之间距离不应小于1.2m；机柜侧面（或不用面）距墙不应小于0.5m，当需要维修测试时，则距墙不应小于1.2m；同时要使机柜设备散热好。机柜内全部线缆布线应用管卡等紧固件分类固定，排列整齐。 机房设备都应有标牌，标牌内容最少包含设备应用名称、IP地址、维护人员、设备供给商、投运日期、服务电话。 网络交换机已使用端口、网络线、配线架端口都应有标识，标识内容应简明清楚，便于查对。 机房内电源线、信号线和通信线应分别铺设,排列整齐,捆扎固定,留有适度余量。机房地板下全部线缆应铺设在管槽内或排架上。 机房设备金属壳体必须与保护接地装置可靠连接。 设备管理要求 建有信息机房设备专责制度、设备运行管理制度、设备缺点管理制度。 设备要有月度及年度检修计划并按计划进行检修，检修必须有完整统计。 机房内设备，未经部门领导同意，不得随意挪动，拆卸和带出机房。 机房设备自安装运行之日起必须建立单独设备档案，内容包含完整设备安装过程统计，参数配置统计，设备调试统计、设备异动统计。 机房内全部设备调试、修复、移动及任一信息线或网络线拔插和全部设备开关动作，都要按照《国家电网企业信息网络运行管理规程(试行)》要求，按关于程序严格执行，并在对应设备档案中做好统计。 机房设备及应用系统密码管理严格按照《国家电网企业网络与信息安全管理暂行要求》执行。 UPS电池要定时检验，按关于标准进行充放电，而且做好统计。 网络测试分析设备及设备修理工具应有专员管理。 应装有计算机网络管理系统，对计算机网络、计算机系统、服务及应用等运行情况进行实时监视和管理。 缺点管理 机房运行管理人员、检修调试工作人员、设备验收人员都有责任发觉、统计和处理设备缺点。 设备缺点管理包含设备正常巡视、安全检验、设备检修调试等工作，其管理是闭环过程。 运行和备用设备影响安全、正常运行异常现象称为设备缺点，设备缺点按其性质可分为三大类：紧急缺点、重大缺点和通常缺点。 紧急缺点：是指设备缺点性质严重，直接威胁到安全运行，如不立刻处理，可能造成事故设备缺点。 重大缺点：是指设备缺点性质严重，有恶化发展趋势或已威胁安全运行，但尚能坚持运行一段时间，并需要加强监视预防演变为紧急缺点设备缺点。 通常缺点：是指设备缺点性质通常，对安全运行影响不大，且不致在短期内有恶化发展趋势或可能，但长久运行使设备逐步损坏或演变为重大或紧急缺点设备缺点。 运行值班人员发觉设备缺点后，由值班责任人和设备专责认真分析，确认后将缺点内容详细、准确记入“设备缺点统计”簿。 当发觉重大和紧急缺点时，由值班人员填写“紧急、重大缺点录入处理验收记录表”，并立刻汇报运行管理部门，同时值班人员应按照现场运行规程对应要求，加强监控，采取有效方法，预防其演变为事故；运行管理部门及时汇报信息主管部门，督促关于部门尽快处理，做好运行分析和事故预想，保持与上级及时联络和沟通。 设备缺点统计要求： 任何人发觉设备缺点，不论消除、处理是否都应由值班人员统计缺点，要求缺点统计清楚、准确、详细，不得随意撕毁、涂改缺点统计。 按照设备单元统计设备缺点，每条统计只能统计一项缺点，并填写“发觉日期”、“发觉人”、“值班责任人”、“缺点内容”、“缺点性质”等，非值班人员发觉设备缺点，发觉人应为值班人员。 设备缺点上报要求： 紧急、重大缺点按照3.5条对应要求执行。 房屋建筑通常缺点或需要维修建筑设施，要统计上报至信息主管部门，按计划处理。 消除设备缺点要求： 检修调试人员缺点处理完成后，工作责任人应统计工作情况并注明缺点详细问题所在，值班人员依照要求进行认真验收，合格后填写“设备缺点统计”中“消缺时间”、“消缺责任人”、“验收责任人”等并在“备注”栏标注“已消除”，对紧急、重大缺点除上述程序外，还应由值班责任人在“紧急、重大缺点录入处理验收记录表”中“验收情况”栏写明缺点经验收后是否合格并署名。 对轻易重复设备缺点，应经常检验， 定时统计设备缺点消缺率、复现率等。 设备验收制度 新建、扩（改）建、大修、小修、调试设备工作完成后，必须经过质量验收，设备验收工作结束后，应按照关于要求填写关于检修、调试统计，并推行相关手续。交接手续完备后，方能投入运行。 新建、扩（改）建设备完工验收，主设备大修后完工验收，专责工程师、值班人员应参加验收。 新建、扩（改）建完工验收，施工部门应向运行管理部门移交关于资料，包含设备制造厂说明书、设备出厂统计、安装完工图纸、安装统计及汇报。设备大修后完工验收，施工部门应移交大修、调试汇报，并填写关于检修、调试统计。 验收时发觉问题，应及时处理。暂时无法处理，且不影响安全运行，急需投入