美容护理基础第讲职业发展课件.pptVIP

 观看教学碟 美容师行为规范 第三十一页，共七十三页，2022年，8月28日 良好姿势的注意事项 正确 错误 要使用可以调节高度的美容师椅，这样你在操作时就不需弯下腰或伸直身子。 弯腰时不要弯腰躬背，应在腰部向前弯，肩背笔直。 站姿要抬头、挺胸、收腹，肩部放松且笔直，下巴水平。 从地板上拾起东西时不要弯腰，而是屈膝以降低整个身体的高度。 坐姿是双脚、双膝并拢，后背靠椅背。 站立时，不要将身体的大部分重量放在一条腿上，两腿所承受的身体重量要平均。 第三十二页，共七十三页，2022年，8月28日 美容师的形象 第三十三页，共七十三页，2022年，8月28日 图片2 第三十四页，共七十三页，2022年，8月28日 图片3 第三十五页，共七十三页，2022年，8月28日 图片4 第三十六页，共七十三页，2022年，8月28日 第三十七页，共七十三页，2022年，8月28日 工效学 定义:研究内容是人们在工作中应采用何种方式工作，使用何种身体活动、位置、工具和设备等，以及这些情况对你及顾客的健康和舒服有何影响等。这种新生科学正不断地开发新的工具和设备，以支持这些健康学说，同时大大提高了沙龙的工作效率。 第三十八页，共七十三页，2022年，8月28日 工效学 颈部与背部 脚部与腿部健康 手部和腕部健康 肩部健康 第三十九页，共七十三页，2022年，8月28日 第四十页，共七十三页，2022年，8月28日 有效沟通 非语言沟通（身体语言） 语言沟通（声音和声调） 问题讨论: 如何才能做到有效地沟通呢？ 把讨论结果写在大白纸上。每组选一人发言。 第四十一页，共七十三页，2022年，8月28日 非语言沟通（身体语言） 定义:非语言沟通（有时叫做“身体语言”）即不通过说话来交流信息。人的外表、姿势、姿态、触摸、面部表情、眼神接触、手势及沉默等常常都达到“此时无声胜有声”的效果。 第四十二页，共七十三页，2022年，8月28日 非语言沟通（身体语言） 微笑 眼神 体态语言 为什么说身体语言比语言更可信？ 第四十三页，共七十三页，2022年，8月28日 微笑 最常用的笑容是含笑、微笑。含笑是一种程度最浅的笑，它不出声，不露齿，面含笑意，意为接受对方，待人友善；微笑，是一种程度较含笑为深的笑。他的特点是面部已有明显的变化：唇部向上移动，呈弧形但牙齿不会外露，它是一种典型的充实满足、知心会意、表示友好的笑，适用范围很广。 第四十四页，共七十三页，2022年，8月28日 眼神一般涉及时间、角度、部位、方式等因素。表示友好、重视的注视时间占全部时间约1/3~~2/3，一般情况下，目光的注视应落到他人的眼部至唇部，但注视的时间不应过长，这是与人交往的常规方法；而美容师的笑容是一种令人感觉愉快的、既悦己又悦人的发挥正面作用的表情。 眼神 第四十五页，共七十三页，2022年，8月28日 迎送动态礼仪 接待动态礼仪 咨询推销动态礼仪 体态语言 第四十六页，共七十三页，2022年，8月28日 小测验：请写出下列身体语言所表达的信息： 双臂交叉叠在胸前 点头 伸出一个手指在某人面前摇动 摇头 第四十七页，共七十三页，2022年，8月28日 你能想出其它身体语言所表达的信息吗？请写下来： 身体语言 信息 第四十八页，共七十三页，2022年，8月28日 语言沟通（声音和声调） 定义: 语言沟通（如何说话）也会影响你所要表达的意义。你说话的声调、变音 语速等都在语言沟通中起着很重要的作用。 第四十九页，共七十三页，2022年，8月28日 语言沟通（声音和声调） 声音 语言要求 谈话技巧 电话语言 聆听 第五十页，共七十三页，2022年，8月28日 声音 ·你说话的方式与你说话的内容一样重要。 一种抑扬顿挫的高低快慢和谐