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一、部门人力分析技术 1.分析哪些内容 2、分析的具体方法 第二十九页,共七十九页。 二、部门未来人力需求规划 1、规划的目的 2、规划的基本原则 3、规划的核心内容 第三十页,共七十九页。 三、部门未来目标与人力规划的整合 1、三个层次目标的整合 2、目标与人力的整合 第三十一页,共七十九页。 四、人力规划的阶段论 1、第一阶段 2、第二阶段 3、第三阶段 4、第四阶段 第三十二页,共七十九页。 五、 人力规划常见的问题分析 1、第一问题 2、第二问题 3、第三问题 4、第四问题 第三十三页,共七十九页。 第五讲:如何确定部门人员的需求和时间表 【本讲重点】 一、问题讨论:对部门人员要求的核心是什么? 二、确认人员需求及时间表 三、配合人事行政流程 四、管理者识别员工的六个方法 第三十四页,共七十九页。 对部门人员要求的核心是什么 问题讨论 第三十五页,共七十九页。 一、确认人员需求及时间表 1.确定人员需求的情况 2.提出需求的规格标准 3. 需求时间表的确定 第三十六页,共七十九页。 二、配合人事行政流程 1.内部沟通 2.面试的配合 第三十七页,共七十九页。 三、管理者识别员工的六个方法 第一个方法 第二个方法 第三个方法 第四个方法 第五个方法 第六个方法 第三十八页,共七十九页。 第六讲:员工招聘面试与甄选的技术 【本讲重点】 一、如何确定面谈对象 二、如何准备面谈工作 三、如何展开面谈步骤 四、面谈的问题案例 五、整理面谈记录 第三十九页,共七十九页。 千里马是怎么找到的? 问 题 讨 论 第四十页,共七十九页。 一、如何确定面谈对象 履历表的筛选 2.面谈人数的黄金比例 第四十一页,共七十九页。 二、如何准备面谈工作 第四十二页,共七十九页。 三、如何展开面谈步骤 第四十三页,共七十九页。 自检 假如你在与应聘者面谈时,发现一开始就谈得不投机,应该怎么办? 第四十四页,共七十九页。 四、面谈的问题案例 1.引导型问题 2.情境模拟问题 第四十五页,共七十九页。 第七讲:员工的高效率使用技术 【本讲重点】 一、核心员工与非核心员工识别 二、如何使用处于不同发展阶段的员工 三、用人要区分不同的职业倾向 四、如何根据员工的技能情况使用员工 五、三种人要慎重使用 第四十六页,共七十九页。 问 题 讨 论 提高员工利用率的方法? 第四十七页,共七十九页。 一、核心员工与非核心员工识别 1.什么叫做核心员工 2、确定核心员工的什么 3.如何对待和运用核心人力与非核心人力 第四十八页,共七十九页。 二、如何使用处于不同发展阶段的员工 1.职业生涯早期 2.职业生涯中期 3.职业生涯晚期 第四十九页,共七十九页。 三、用人要区分不同的职业倾向 弄清员工的职业意识 关注员工的职业定位 第五十页,共七十九页。 四、如何根据员工的技能情况使用员工 员工技能分类与评估 如何根据员工技能使用员工 第五十一页,共七十九页。 五、三种人要慎重使用 第一种人 第二种人 第三种人 第五十二页,共七十九页。 六、如何使用有缺点的员工 如何使用“推卸责任的员工” 如何使用“眼高手低的员工” 如何使用“光说不干的员工” 第五十三页,共七十九页。 第八讲:员工在职培训技术(一) 【本讲重点】 一、新进人员培训 二、在职员工培训项目选择 三、如何建立在职培训体系 第五十四页,共七十九页。 目前员工培训中存在哪些问题? 问 题 讨 论 第五十五页,共七十九页。 一、新进员工培训 1.为什么要培训新进员工 2.非人力资源管理者应该做的工作 第五十六页,共七十九页。 二、在职员工培训项目的选择 1.涵义 2.优点 3.如何选择合适的培训项目 第五十七页,共七十九页。 三、如何建立在职培训体系 1.提出? 2.确定? 3.抓住核心 第五十八页,共七十九页。 非人力资源管理者的人力资源管理全景实战培训课程 主讲 陈 方 博 士 第一页,共七十九页。 课程大纲(一) 第一讲:非人力资源管理者为什么要学习人力资源管理技能? 第二讲:非人力资源管理者与公司专业人力资源管理人员的配合 第三讲:非人力资源管理者的日常人力资源管理工作 第四讲:如何做好部门员工需求分析? 第五讲:如何确定部门人员的要求及时间表 第六讲:员工招聘面试与甄选的技术 第二页,共七十九页。 课程大纲(二) 第 七 讲:员工的高效率使用技术 第 八 讲:员工在职培训技术(一) 第 九 讲:员工在职培训技术(二) 第 十 讲:员工绩效管理技术 第十一讲:留住与分离员工技术 第三页,共七十九页。 第一讲:非人力资源管理者为什么要学习人力资源管理技能? 【本讲重点】 一
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